Service Clientèle; Informations Générales - JUICE BOOSTER 3 air Bedienungsanleitung

Réparations
Nous nous ferons un plaisir de réparer tout défaut ou
dommage à l'appareil qui ne serait pas (ou plus) couvert par
la garantie, mais cette réparation sera facturable. Contac-
tez notre Service clientèle pour un devis personnalisé. Les
coûts d'expédition restent à votre charge.
Un forfait de traitement sera facturé pour les appareils
envoyés sans défaut ou avec des défauts non couverts par
la garantie dans le cas où le client déciderait de ne pas le
faire réparer.
Service clientèle
Avant de contacter notre Bureau d'assistance, assurez-vous
d'abord que votre JUICE BOOSTER 3 air utilise la dernière
version du micrologiciel.
Une connexion par réseau mobile est indispensable pour
récupérer les mises à jour périodiques.
Voici la façon la plus rapide de contacter le Service clien-
tèle : Rendez-vous sur
juice.world/service et remplissez avant d'envoyer le
formulaire en ligne pour toute question technique ou pour
faire un recours en garantie commerciale ou réglementaire.
Nous traiterons immédiatement votre demande et vous
fournirons l'assistance dont vous avez besoin.
Veuillez contacter toujours notre équipe de service après-
vente par téléphone ou par e-mail, ou encore par le for-
mulaire en ligne avant de renvoyer le produit. Le Centre de
service après-vente discutera avec vous de la procédure à
suivre, et si nécessaire pourra émettre un numéro de ticket,
vous indiquer l'adresse d'envoi correcte et le cas échéant
vous proposer un appareil de prêt.
JUICE TECHNOLOGY AG
Service clientèle
Téléphone +41 (0)41 510 02 19
Adresse e-mail service@juice.world
Informations générales
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications
pour amélioration technique.
JUICE TECHNOLOGY AG ne peut pas garantir que toutes
les exigences, règlements, directives, règles, spécifications
et normes sont libres de droit de propriété intellectuelle
de tiers.
User Manual JUICE BOOSTER 3 air [JTJB3-EU2R*] V 1.1
Remarque sur les règles techniques de
branchement basse tension :
Dans divers pays, les règles techniques de connexion
locale basse tension précisent que le fournisseur d'électri-
cité responsable doit être averti des bornes de charge de
véhicule électrique ou qu'une autorisation ou licence doit
être obtenue auprès de ce fournisseur. Mais la plupart des
fournisseurs n'ont pas encore défini de procédure pour
une telle notification ou autorisation, en particulier pour
les bornes de charge mobile qui par leur nature même
ne sont d'habitude pas utilisées du tout dans la zone de
service du fournisseur. Après de nombreuses discussions
à ce sujet, nous vous recommandons d'au moins avertir
votre fournisseur d'énergie si votre JUICE BOOSTER 3 air
est utilisé en tant que borne de charge murale
Fournisseur / fabricant
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-6330 Cham, Suisse
www.juice.world
Adresse e-mail : info@juice.world
Téléphone : +41 (0)41 510 02 19
Attention : N'envoyez pas de marchandise ni d'appareil
à cette adresse. L'entrepôt comme le SAV sont des sites
différents dépendant du pays en question.
Les marchandises envoyées à cette adresse seront ren-
voyées aux frais de l'expéditeur. Nous devons malheureu-
sement facturer à l'expéditeur les coûts de transfert, droits
de douane ou taxe sur la valeur ajoutée sur les expéditions
de retour.
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