Solución de problemas
Es posible que encuentre un problema al utilizar el horno. En ese caso, compruebe primero
la siguiente tabla y pruebe las sugerencias. Si el problema continúa, o si algún código de
información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en contacto con un centro de servicio local
de Samsung.
Puntos de comprobación
Si encuentra un problema con el horno, primero compruebe la siguiente tabla y pruebe las
sugerencias.
Problema
Causa
General
Los botones no
Puede haber alguna sustancia
se pueden pulsar
extraña entre los botones.
correctamente.
Para modelos táctiles: Hay
humedad en el exterior.
El Bloqueo para niños está
activado.
No se ve el tiempo.
No hay suministro eléctrico.
La función Eco (ahorro de
energía) está activada.
El horno no funciona.
No hay suministro eléctrico.
La puerta está abierta.
Los mecanismos de seguridad
de puerta abierta están
cubiertos por alguna sustancia
extraña.
El horno se
El usuario ha abierto la puerta
para dar la vuelta a la comida.
para durante el
funcionamiento.
El horno se apaga
cuando está en
funcionamiento.
Acción
Elimínela y vuelva a intentarlo.
Seque la humedad del exterior.
Desactive el Bloqueo para niños.
Asegúrese de que llega la
corriente.
El horno no tiene
Apague la función Eco.
energía.
Se oyen unos
Asegúrese de que llega la
chasquidos durante el
corriente.
funcionamiento y el
horno no funciona.
Cierre la puerta y vuelva a
intentarlo.
Elimínela y vuelva a intentarlo.
Después de darle la vuelta,
vuelva a pulsar el botón
para
reanudar el funcionamiento.
Problema
Causa
Ha estado funcionando durante
un tiempo demasiado largo.
El ventilador no funciona.
Intenta funcionar sin alimentos
en el interior.
No hay suficiente espacio de
ventilación para el horno.
Hay varios cables de
alimentación enchufados a la
misma toma eléctrica.
No hay suministro eléctrico.
Al cocinar alimentos en envases
cerrados o recipientes con tapa
se pueden producir chasquidos.
Acción
Después de cocinar durante un
tiempo largo, deje enfriar el
horno.
Escuche si se oye el ruido del
ventilador.
Ponga alimentos en el horno.
Hay entradas y salidas de aire de
ventilación en la parte frontal y
posterior del horno.
Respete la distancia especificada
en la guía de instalación del
producto.
Asigne una toma exclusiva para
el horno.
Asegúrese de que llega la
corriente.
No utilice recipientes cerrados ya
que durante la cocción podrían
explotar debido a la expansión
de su contenido.
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