Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
•
Mobilteil ist nicht eingeschaltet:
•
Der Akku ist leer:
Das Gerät lädt sich nicht auf
•
Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde:
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
•
Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert
S. 11)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
•
Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen (
Freisprechqualität ist nicht gut
•
Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ....)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störge räusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
•
Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon)
vergrößern (mind. einen halben Meter) (
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS" oder „Keine Basis"
•
Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen:
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
•
Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird.
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
•
Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird.
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
•
Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
•
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt
Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig"
•
Eingegebene System-PIN ist falsch
•
System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt
Der Anrufbeantworter: zeichnet keine Nachrichten auf oder bricht die Aufnahme ab
•
Der Speicher ist voll
•
Nachricht ist zu kurz
Der Anrufbeantworter bricht die Aufnahme einer persönlichen Ansage ab
•
Der Speicher ist voll
•
Eine Sprechpause ist länger als 2 Sekunden
•
Die max. Aufnahmedauer von 170 Sek. ist überschritten
Der Anrufbeantworter hat auf die Hinweisansage umgestellt
•
Der Speicher ist voll
64
Auflegen-Taste
Akku laden bzw. austauschen (
Datum/Uhrzeit einstellen (
Eingabe der System-PIN wiederholen
System-PIN ungleich 0000 einstellen (
Alte Nachrichten löschen. (
Der Anrufer muss länger als 3 Sekunden sprechen.
Neue Nachrichten anhören (
Alte Nachrichten löschen. (
lang drücken.
S. 12)
Mobilteil korrekt einlegen
Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen (
S. 7)
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren (
Uhrzeit neu einstellen (
S. 42)
S. 41) und löschen (
Längere Ansage aufsprechen
Kürzere Ansage aufsprechen
S. 42)
Basis nicht hinter/unter
S. 8)
Mobilteil säubern (
S. 68)
Abstand zu Fremdgeräten
Warten bis die Ansage
S. 12)
S. 12)
S. 59)
S. 42)
S. 8)
Warten