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6 Garantie und Service
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Service. Es gelten folgende Garantie-
bedingungen:
• Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler am Rahmen
bei normaler Behandlung, Benutzung und Pflege.
• Auf die Batterie gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Tritt während dieser Zeit
ein Defekt auf, wenden Sie sich zwecks Austauschs bitte an unseren Service. Die nor-
male Alterung und der Verschleiß der Batterie stellen keinen Sachmangel dar. Bitte
beachten Sie hierzu unbedingt die Lade- und Aufbewahrungshinweise für die
Batterie.
• Für den Motor, die Steuerelektronik (Controller) und die Steuerkonsole gilt eine Ga-
rantiezeit von 2 Jahren.
Nicht unter die Garantieleistung fallen Transportschäden, Schäden durch unsachgemäße
Behandlung (hierzu gehört auch die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung), Teile, die
einer normalen Abnutzung unterliegen (siehe Verschleißteile) und Schäden, die durch
unbefugte Dritte entstanden sind (z.B. bei nicht autorisierter Instandsetzung).
Durch die zusätzliche Leistung eines Elektro-Fahrrads werden Verschleißteile wie z.B.
Bremsen stärker beansprucht als bei einem normalen Fahrrad und verschleißen daher
früher.
Als Verschleißteile gelten Teile, die im Laufe der Zeit bei bestimmungsgemäßem Gebrauch
verschleißen, z.B.:
Bremsanlage (inkl. Züge, Hebel, Bremsbeläge), Schaltung (inkl. Züge und Hebel), Pedale,
Tretlager, Kette, Kettenritzel, Leuchtmittel sowie Reifen (Schlauch und Mantel).
Das Kaufdatum ist im Garantiefall nachzuweisen (z.B. durch Rechnung oder Kassenbon).
Durch eine Garantieleistung tritt keine Verlängerung der Garantiezeit ein - weder für das
Fahrrad noch für ausgewechselte Bauteile.
Es wird keine Haftung für Folgeschäden jedweder Art übernommen. Dies gilt auch dann,
wenn ein Schaden am Fahrrad als Garantiefall anerkannt wird.
Wir weisen darauf hin, dass die Annahme von unfrei eingesandten Fahrrädern verwei-
gert wird.
Bei Fragen zu diesem Produkt oder im Garantiefall sowie bei Fragen zu Ersatzteilen, wen-
den Sie sich bitte an unsere Service-Hotline:
Tel.:
E-Mail:
Service-Anschrift:
02153 - 95 91 479
service@llobe-bike.de
LLobe GmbH & Co. KG
Alte Zollstraße 26-28
41372 Niederkrüchten-Elmpt
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Original-Betriebsanleitung SilverLine
Mo - Fr, 8 - 18 Uhr
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