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PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et de
production pendant une période de 2 ans, à compter de la date d'achat
initial par le consommateur et de la livraison respective, ou pendant une
période plus longue si elle est légalement établie par la législation nationale
applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue pendant la durée
de la réparation
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'utilisation
prolongée des composants consommables du produit, tels que les piles/
batteries, n'est pas couverte par cette garantie, sauf si le dysfonctionnement
est dû à un défaut de conception, de matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont concédés par la présente
garantie, veuillez communiquer avec le service clients de Prozis via les canaux
de communication fournis sur le site de Prozis et suivre les instructions
ou recommandations fournies. Les informations de contact et d'assistance
technique sont également fournies à la fin de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable que sur
présentation d'une preuve d'achat par le client d'origine. Cette preuve d'achat
peut être l'original de la facture ou du reçu, pourvu qu'elle comprenne des
renseignements sur la date d'achat et le nom du modèle du produit.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
Toute réparation effectuée dans le cadre de cette garantie ne peut être
effectuée par des tiers. Cette garantie ne s'applique pas aux réparations ou
aux dommages causés directement par ces réparations, qui ont affecté ou
causé les dommages faisant l'objet de la respective réclamation sous garantie.
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