HP Omnibook xt1000 Serie Referenzhandbuch Seite 140

Fehlerbehebung und Wartung
Testen der Hardware
Klicken Sie auf "E-Mail", um das Support Ticket per E-Mail an Ihren Support-
Anbieter zu senden. Wenn Sie zum ersten Mal eine E-Mail-Verbindung mit diesem
Programm herstellen, klicken Sie im Fenster "Connect" (Verbinden) auf "Change
Settings" (Einstellungen ändern), und geben Sie die von Ihrem Support-Anbieter
empfohlenen Einstellungen ein.
Auführen erweiterter Tests für spezifische Hardware
1. Starten Sie das Notebook neu. Klicken Sie auf "Start", "Computer ausschalten" und
"Neu starten".
2. Sobald das HP Logo erscheint, drücken Sie die Taste F10, um den Diagnosetest zu
starten.
3. Sobald das Menü angezeigt wird, drücken Sie die Taste F2, um e-Diagtools zu
starten.
Beim ersten Starten des Programms werden Sie aufgefordert, die Sprache für das
Programm auszuwählen.
4. Wenn die Konfigurationsbeschreibung angezeigt wird, überprüfen Sie die Liste der
erkannten Hardware.
5. Führen Sie den grundlegenden Test durch. Drücken Sie die Taste F2, um den
grundlegenden Hardwaretest zu starten. Die Ergebnisse werden nach Abschluss des
Tests angezeigt.
6. Drücken Sie die Taste F2, um den Bildschirm für die erweiterten Tests zu öffnen.
7. Wählen Sie mit den Pfeiltasten und der Eingabetaste die auszuführenden Tests aus. Es
werden nur Tests für erkannte Hardware aufgelistet:
8. Drücken Sie die Taste F2, um die ausgewählten Tests auszuführen und die Ergebnisse
im Support Ticket hinzuzufügen.
9. Drücken Sie die Taste F12, um die ausgewählten Tests im Schleifenbetrieb ablaufen
zu lassen, bis Sie die Taste ESC drücken. Werden erweiterte Tests in einer Schleife
ausgeführt, werden die Tests bei Drücken der Taste ESC nicht sofort unterbrochen.
10. Drücken Sie nach dem jeweiligen Durchlauf die Taste F2, um zur Anzeige für die
erweiterten Tests zurückzukehren, die Taste F4, um das Support-Ticket anzuzeigen,
oder die Taste F3, um das Programm zu beenden..
Mit e-Diagtools für Windows kann die Version von e-Diagtools auf der Festplatte Ihres
Notebooks aktualisiert werden. Verwenden Sie das Menü "e-Diagtools" in e-Diagtools
für Windows.
Sollten Probleme beim Ausführen des Diagnoseprogramms e-Diagtools von der Fest-
platte aus auftreten, können Sie das Programm auch von der Wiederherstellungs-CD oder
-DVD aus starten. Starten Sie den Computer von Disc 1 aus, und wählen Sie die Diag-
noseoption aus.
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