• Testen Sie das Anzeigegerät mit den Diagnosefunktionen von e-DiagTools (siehe
"Testen der Hardware" auf Seite 137).
Wenn ein oder mehrere Bildpunkte nicht korrekt angezeigt werden
Die Fertigung von TFT-Displays ist eine hochpräzise Technologie, die allerdings noch
nicht 100% fehlerfrei ist. Kein Hersteller ist in der Lage ein Display ohne kosmetische
Fehler herzustellen. Die meisten, wenn nicht alle TFT-Displays, weisen geringfügige
kosmetische Fehler auf. Diese sind möglicherweise unter verschiedenen Anzeigebe-
dingungen als helle, abgeblendete oder dunkle Punkte sichtbar. Dieses Problem betrifft
jedoch alle Hersteller, die Ihre Produkte mit TFT-Displays ausliefern, und ist kein
spezifisches Problem des HP Notebook-Displays.
HP Notebook-TFT-Displays entsprechen oder übertreffen die HP Standards hinsichtlich
der Qualität bei TFT-Displays. HP kann jedoch nicht gewährleisten, dass die Displays
keine kosmetischen Fehler aufweisen. Trotz einer kleinen Anzahl kosmetischer Fehler
erfüllen TFT-Displays dennoch die HP Qualitätsspezifikationen. Für die Fehler gelten
folgende Richtlinien:
• Nicht mehr als sechs Bildpunkte bleiben aktiviert (stets eine Farbe, z. B. weiße, rote,
grüne oder blaue Punkte).
• Nicht mehr als sechs Bildpunkte bleiben deaktiviert (stets dunkel).
• Nicht mehr als insgesamt acht Bildpunkte lassen sich nicht aktivieren oder
deaktivieren.
• Der Abstand zwischen zwei fehlerhaften Bildpunkten beträgt mindestens 15 mm.
Wenden Sie sich an HP Customer Care, wenn Qualitätsprobleme mit Ihrem Display
auftreten und Sie eine umfassendere Erläuterung zur HP Display-Qualität benötigen
(siehe "Kontaktaufnahme mit HP für Unterstützung oder Service" auf Seite 149). Es steht
jedoch zu erwarten, dass sich die Branche weiter entwickelt, so dass Displays mit
weniger inhärenten kosmetischen Fehlern gefertigt werden. Mit Einführung dieser
Verbesserungen werden die HP Richtlinien dementsprechend angepasst.
Probleme mit dem Diskettenlaufwerk
Wenn ein am USB-Anschluss angeschlossenes Diskettenlaufwerk nicht funktioniert
• Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk sicher am Notebook angeschlossen ist.
• Starten Sie das Notebook neu. Klicken Sie auf "Start", "Computer ausschalten" und
"Neu starten".
Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebungsmethoden
Referenzhandbuch
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