IKEA VÄLBILDAD Handbuch Seite 142

HRVATSKI
pružatelj usluge ili ovlašteni partner mora se pobrinuti i za
reinstalaciju popravljenog uređaja ili za instalaciju zamjenskog
uređaja, ako je potrebno.
Takva ograničenja ne odnose ne na regularne radnje obavljene od
strane kvalificiranog osoblja i uz korištenje originalnih dijelova za
prilagodbu uređaja sigurnosnim odredbama neke druge države
EU.
Primjenjivost nacionalnih zakona
Garancija IKEA daje klijentu specifična zakonska prava uz prava
predviđena zakonom, koja variraju ovisno o državi. Ipak, takvi
uvjeti ne ograničavaju ni na koji način prava potrošača opisana u
lokalnim zakonima.
Područje valjanosti
Za kućanske uređaje kupljene u jednoj od država članica EU i
prenesenih na drugu državu EU, usluge servisiranja pružat će
se na temelju uvjeta garancije koji vrijede u novoj državi. Obveza
pružanja usluge servisiranja na temelju uvjeta garancije postoji
samo ako je uređaj kompatibilan i instaliran u skladu s:
• tehničkim specifikacijama države u kojoj je tražena primjena
garancije;
• informacijama u vezi sigurnosti sadržanim u priručniku za
korištenje.
Postprodajna korisnička služba za kućanske uređaje IKEA:
Ne oklijevajte kontaktirati postprodajnu korisničku službu IKEA:
1. da zatražite pomoć na koju imate pravo prema garanciji;
2. da zatražite objašnjenja u vezi instalacije IKEA kućanskih uređaja
u ugradbene kuhinjske elemente IKEA. Korisnička služba neće
pružiti pomoć ili objašnjenja vezana uz:
- instalaciju kompletne kuhinje IKEA;
- električna spajanja (ako je uređaj dostavljen bez kabela i
utikača), hidraulička spajanja i spajanja na plinski uređaj, koja
mora obaviti ovlašteni serviser.
3. traženje objašnjenja o sadržaju priručnika za korištenje ili
specifikacijama kućanskog uređaja IKEA.
Kako bismo vam što bolje pomogli, molimo vas da pažljivo
pročitate Upute za montažu i/ili Priručnik za korištenje prije nego
nas kontaktirate.
Kako nas kontaktirati ako trebate našu intervenciju
Proučite kompletni popis pružatelja usluge IKEA s odgovarajućim
telefonskim brojevima na zadnjoj stranici ovog priručnika.
Važno! Kako bismo osigurali brzu uslugu, preporučujemo
korištenje telefonskih brojeva navedenih na kraju ovog priručnika.
Kad zatražite pomoć, uvijek se referirajte na specifične kodove
uređaja koji se nalaze u ovom priručniku. Prije nego nas
kontaktirate, pobrinite se da imate kod sebe kod proizvoda IKEA (8
brojki) koji se odnosi na kućanski uređaj za koji se traži pomoć.
Važno! SAČUVAJTE RAČUN! On je dokaz o kupnji i potrebno ga
je pokazati kako bi se mogla iskoristiti garancija. Na računu su
navedeni i naziv i kôd (od 8 brojki) svakog kućanskog uređaja IKEA
koji ste kupili.
Trebate dodatnu pomoć?
Za daljnja pitanja koja se ne tiču pomoći u vezi kućanskih uređaja,
kontaktirajte najbliže prodajno mjesto IKEA. Molimo vas da pažljivo
pročitate dokumentaciju uređaja prije nego nas kontaktirate.
142