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IKEA VÄLBILDAD Handbuch Seite 64

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  • DEUTSCH, seite 11
PORTUGUÊS
sofrer durante o transporte. No entanto, se for o IKEA a efetuar
a entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos
sofridos pelo produto durante o transporte serão cobertos pela
presente garantia.
• Custo da instalação inicial do aparelho IKEA. No entanto, se um
fornecedor de serviços nomeado pelo IKEA ou um seu parceiro
autorizado reparar ou substituir o equipamento ao abrigo da
presente garantia, o fornecedor de serviços ou o seu parceiro
autorizado deverá reinstalar o equipamento reparado ou
instalar o equipamento de substituição, se necessário.
Estas restrições não se aplicam aos trabalhos realizados com
competência por pessoal qualificado, utilizando as peças originais
para adaptar o aparelho às normas de segurança de outro país da
UE.
Aplicabilidade das leis nacionais
Além dos direitos previstos na lei, variáveis de país para país, a garantia
IKEA concede ao cliente direitos legais específicos. No entanto, tais
condições não limitam, de modo algum, os direitos do consumidor
descritos na legislação local.
Área de validade
Para eletrodomésticos adquiridos num país da UE e levados para outro
país da UE, os serviços serão fornecidos com base nas condições de
garantia aplicáveis no novo país. A obrigação de fornecer o serviço
com base nas condições de garantia só existe se o aparelho estiver em
conformidade e instalado de acordo com as:
• especificações técnicas do país em que ocorre o pedido de
assistência ao abrigo da garantia;
• informações de segurança contidas no manual do Manual de
utilização.
Serviço Pós-venda exclusivo para eletrodomésticos IKEA:
Não hesite em contactar o Serviço Pós-venda IKEA para:
1. solicitar assistência ao abrigo da garantia;
2. pedir esclarecimentos sobre a instalação dos eletrodomésticos
IKEA nos móveis de cozinha específicos IKEA. O serviço não prestará
assistência ou esclarecimentos sobre:
- instalação de cozinhas IKEA completas;
- ligações elétricas (se o aparelho for fornecido sem cabos e sem
ficha), ligações à rede de água e de gás, porque têm de ser
realizadas por um técnico de assistência autorizado.
3. tirar dúvidas sobre o conteúdo do manual de utilização e sobre
especificações do eletrodoméstico IKEA.
Para lhe garantir o melhor serviço de assistência, leia com atenção as
Instruções de montagem e/ou o Manual de utilização, antes de nos
contactar.
Como contactar-nos, se necessitar dos nossos serviços
Consulte a lista completa dos fornecedores de serviços IKEA e dos
respetivos números de telefone nacionais, na última página deste
manual.
Importante! Para lhe garantir um serviço mais rápido,
recomenda-se utilizar os números de telefone indicados no
fim deste manual. Para solicitar assistência, indique sempre
os códigos específicos do aparelho que pode encontrar neste
manual. Antes de nos contactar, certifique-se de que tem à mão o
código de artigo IKEA (de 8 dígitos) do eletrodoméstico para o qual
necessita de assistência.
Importante! GUARDE O TALÃO DE COMPRA! É o seu
comprovativo de compra que vai ter de apresentar para poder
recorrer à garantia. No talão também estão indicados o nome e o
código (de 8 dígitos) de cada eletrodoméstico IKEA adquirido.
Necessita de mais ajuda?
Para outras questões não relacionadas com o serviço de
assistência dos seus equipamentos, contacte a loja IKEA mais
próxima. Recomendamos que leia com atenção a documentação
do aparelho, antes de nos contactar.
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