8. Garantivillkor Koninklijke Auping bv/Royal Auping
Märket Auping står garant för att du
kan njuta av den produkt du köpt
under flera år. Alla Aupingprodukter till-
lverkas i hållbara material av högsta
kvalitet och de tillverkas med yttersta
omsorg. Alla våra produkter kontrolle-
ras noggrant innan de lämnar fabriken.
Royal Auping ger dig en komplett
garanti på 5 år för material- eller till-
verkningsfel, räknat från inköpsdatu-
met.
Inom ramen för 5-årsgarantin be-
räknas för madrasser och täcken en
årlig avskrivning på 20 % av inköpspri-
set.
För kuddar och sänglinne gäller en
komplett garanti på 2 år.
Om våra produkter skulle ha material-
eller tillverkningsfel ska Royal Auping
åtgärda felen i enlighet med Aupings
garantivillkor. Royal Auping ersätter
inga krav på skador som orsakats av
felaktig användning eller normalt slita-
ge.
Alla garantianspråk måste först god-
kännas, antingen av den auktoriserade
distributören i kundens land, eller av
Royal Auping. Royal Auping tillhanda-
håller delar för att åtgärda problemet,
utan kostnad för kunden, eller till en
minskad materialkostnad om garantin
har avskrivningsvillkor.
Beroende på kundens hemland kan
det hända att garantin inte täcker kost-
naderna för leverans av felaktiga pro-
dukter till Royal Auping eller dess auk-
toriserade distributör för granskning
och/eller reparation, eller kostnaderna
för att skicka de nya eller reparerade
produkterna till kunden.
Själva reparationen är dock alltid gra-
tis. Royal Auping avgör om ett berätti-
gat garantianspråk ska tillgodoses
genom reparation eller ersättning.
Alla garantianspråk måste bekräftas
med originalkvittot. Alla meddelanden
om sådana anspråk måste skickas till
den Aupingåterförsäljare som sålde
produkten, även om kunden vid garan-
titillfället skulle bo i ett annat land.
S11