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Symptom
Druck unvollständig oder
Zeichen nicht an der
richtigen Position
Nützliche Hinweise
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden
allgemeinen Hinweise nicht gelöst werden, versuchen Sie folgendes:
•
Den Computer neu starten.
•
Die neueste Version des Druckertreibers beschaffen und installieren. Dieser ist unter folgender Adresse erhältlich:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
•
Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden.
Gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Fehlermeldungen
Falls ein Problem mit dem Drucker vorliegt, zeigen die LED-Anzeigen im Bedienfeld, im KYOCERA Client Tool und im
Statusmonitor den Status des Druckers an. Folgende Probleme können durch den Benutzer gelöst werden.
LED Anzeigen
Falls die Warnung Anzeige leuchtet oder blinkt, prüfen Sie das KYOCERA Client Tool.
Hinweis Falls die Anzeigen in einer Weise leuchten oder blinken, die nicht weiter oben beschrieben wurde, liegt
wahrscheinlich ein Fehler vor, der einen Serviceeinsatz erforderlich macht. Schalten Sie den Hauptschalter aus,
ziehen Sie das Stromkabel. Warten Sie einen Augenblick, stecken Sie das Stromkabel wieder ein und schalten das
Gerät mit dem Hauptschalter ein. Eventuell ist der Fehler nun behoben. Tritt der Fehler dann immer noch auf,
verständigen Sie den Kundendienst.
Meldung im KYOCERA Client Tool
und Statusmonitor*
Papier hinzufügen
Prüfung
Wurde das Papier richtig eingelegt?
Wurden die Einstellungen für den
Druck aus der Anwendung auf dem
PC richtig durchgeführt?
Bedeutung
Es befindet sich kein Papier in der
Kassette.
Das eingelegte Papierformat
unterscheidet sich von den
Einstellungen im Druckertreiber.
Mögliche Lösung
Prüfen Sie die Position der
Papierbreitenführungen.
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen
der Anwendungssoftware und des
Druckertreibers korrekt sind.
Mögliche Lösung
Befüllen Sie die Kassette mit Papier.
Legen Sie das korrekte Papierformat
in die Papierzufuhr ein.
5-6
Störungsbeseitigung
Siehe
3-10
—
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Kapitel
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