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Störungen
8.3 Für den Rückversand
vorbereiten
Defekte Geräte können zur Reparatur an
SAMSON gesendet werden. Beim Rückver-
sand an SAMSON wie folgt vorgehen:
1. Regler außer Betrieb nehmen, vgl.
Kap. 10.1.
2. Regler dekontaminieren. Mediumsreste
vollständig entfernen.
3. Erklärung zur Kontamination ausfüllen.
Dieses Formular steht unter
u www.samson.de > Service > Checklis-
ten für After Sales Service > Erklärung
zur Kontamination zur Verfügung.
4. Gerät und Formular an die nächstgele-
gene SAMSON-Niederlassung senden.
Eine Auflistung der SAMSON-Niederlas-
sungen steht unter u www.samson.de >
Kontakt zur Verfügung.
8.4 Ersatzteile und Verbrauchs-
güter bestellen
Auskunft über Ersatzteile und Werkzeuge er-
teilen Ihre SAMSON-Vertretung und der Af-
ter Sales Service von SAMSON.
48
9 Störungen
Die in Tabelle 9 aufgeführten Fehlfunktionen
beruhen auf mechanischen Defekten sowie
falscher Reglerauslegung. Im einfachsten Fall
wird eine Wiederherstellung der Funktion er-
möglicht. Für eine mögliche Reparatur ist
ggf. Sonderwerkzeug erforderlich.
Durch die besonderen Betriebs- und Einbau-
verhältnisse entstehen immer wieder neue Si-
tuationen, die das Regelverhalten ungünstig
beeinflussen und zu einer Fehlfunktion führen
können. Bei der Fehlersuche müssen die nä-
heren Umstände wie Einbau, Regelmedium,
Temperatur und Druckverhältnisse berück-
sichtigt werden.
Der After Sales Service von SAMSON unter-
stützt bei der Analyse, Fehlersuche und -be-
hebung. Weitere Informationen stehen in
Kap. 11.1 zur Verfügung.
Info
Bei Störungen, die nicht in der Tabelle auf-
geführt sind, sowie bei Störungen, die sich
nicht wie beschrieben beheben lassen, hilft
Ihnen der After Sales Service von SAMSON
weiter.
EB 3013
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