IBM System x3100 M3 Servicehandbuch Seite 22

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System x3100 M3 Typ 4253: Fehlerbestimmungs- und Servicehandbuch
c) Wählen Sie in der Liste Product family den Eintrag System x3100
M3 aus.
d) Klicken Sie unter Support & downloads auf Documentation, Ins-
tall und Use, um nach der benötigten Dokumentation zu suchen.
c. Prüfen Sie, ob Service-Bulletins verfügbar sind.
In IBM Service-Bulletins sind bekannte Fehler und Lösungsvorschläge doku-
mentiert. Gehen Sie wie folgt vor, um nach Service-Bulletins zu suchen.
Anmerkung: An der IBM Website werden in regelmäßigen Abständen Aktu-
alisierungen vorgenommen. Die tatsächliche Vorgehensweise
kann möglicherweise leicht von der hier beschriebenen Proze-
dur abweichen.
1) Rufen Sie die folgende Webseite auf: http://www.ibm.com/systems/
support/.
2) Klicken Sie unter Product support auf System x.
3) Wählen Sie in der Liste Product family den Eintrag System x3100 M3
aus.
4) Klicken Sie unter Support & downloads auf Troubleshoot.
d. Überprüfen Sie, ob fehlerhafte Hardwarekomponenten vorhanden sind,
und ersetzen Sie diese.
Wenn die Betriebsumgebung einer Hardwarekomponente nicht den techni-
schen Daten der Komponente entspricht, kann dies zu unvorhersehbaren
Ergebnissen führen. Die meisten Hardwarefehler werden als Fehlercodes in
einem System- oder Betriebssystemprotokoll erfasst. Weitere Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebungstabellen" auf Seite 30 und
in Kapitel 5, „Serverkomponenten entfernen und ersetzen", auf Seite 61.
Hardwarefehler werden auch durch Anzeigen auf der Systemplatine ange-
zeigt (weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Anzeigen auf der
Systemplatine" auf Seite 19).
Fehlerbehebungsprozeduren werden auch auf der IBM Website bereitge-
stellt. Ein einziger Fehler kann mehrere Symptome verursachen. Befolgen
Sie die Diagnoseverfahren für das auffälligste Symptom. Wenn der Fehler
mithilfe dieser Prozedur nicht diagnostiziert werden kann, verwenden Sie
ggf. die Prozedur für ein anderes Symptom. Gehen Sie wie folgt vor, um
Fehlerbehebungsprozeduren für Ihren Server zu suchen.
Anmerkung: An der IBM Website werden in regelmäßigen Abständen Aktu-
alisierungen vorgenommen. Die tatsächliche Vorgehensweise
kann möglicherweise leicht von der hier beschriebenen Proze-
dur abweichen.
1) Rufen Sie die folgende Webseite auf: http://www.ibm.com/systems/
support/.
2) Klicken Sie unter Product support auf System x.
3) Wählen Sie in der Liste Product family den Eintrag System x3100 M3
aus.
4) Klicken Sie unter Support & downloads auf Troubleshoot.
5) Wählen Sie unter Diagnostic die Fehlerbehebungsprozedur für das bei
Ihnen aufgetretene Symptom aus.
Weitere Fehlerbehebungsinformationen finden Sie in Kapitel 3,
„Diagnoseprogramme", auf Seite 21.