Verdächtige Anrufe Zurückverfolgen; Kritische Anrufe Priorisieren - Cisco 7912G Benutzerhandbuch

Verdächtige Anrufe zurückverfolgen
Falls Sie verdächtige oder böswillige Anrufe erhalten, kann der Systemverwalter für Ihr Telefon die
Fangschaltungsfunktion zur Identifizierung böswilliger Anrufe aktivieren. Mit dieser Funktion können
Sie einen aktiven Anruf als verdächtig markieren, wodurch eine Reihe automatischer
Zurückverfolgungs- und Benachrichtigungsmeldungen eingeleitet werden.
Zweck
Verdächtigen Anruf erkennen

Kritische Anrufe priorisieren

In einigen speziellen Einsatzbereichen, z. B. beim Militär oder in staatlichen Behörden, muss es möglich
sein, dringende oder kritische Anrufe durchzuführen oder anzunehmen. Diese kritischen Anrufe
müssen mit einer höheren Prioritätsstufe verarbeitet werden und deshalb möglicherweise Vorrang vor
anderen Anrufen haben. Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der
Systemverwalter die MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige
Dringlichkeit und Zwangstrennung) für Ihr Telefon einrichten.
Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle:
• Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorität.
• Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorität
bei Annahme eines auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufs mit höherer Priorität.
Zweck
Prioritätsstufe (Dringlichkeit) für
einen ausgehenden Anruf auswählen
Anruf mit besonderer Priorität
(Dringlichkeit) durchführen
Anruf mit besonderer Priorität
(Dringlichkeit) empfangen
30
Aktion
Drücken Sie FangSch. Wenn die Fangschaltungsanforderung
erfolgreich ist, hören Sie ein akustisches Sondersignal und
sehen die Meldung „Fangschaltung aktiviert" auf dem
Display. Der Anruf bleibt solange aktiv, bis Sie ihn beenden.
Aktion
Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der geltenden
Prioritätsnummern für Anrufe (von der niedrigsten bis zur
höchsten Dringlichkeitsstufe).
Geben Sie die (vom Systemverwalter bereitgestellte)
MLPP-Zugangsnummer und anschließend die
Telefonnummer ein.
Bei einem ankommenden Anruf hören Sie den speziellen
Anklopfton und sehen das spezielle Symbol.
OL-9817-01