Anrufe Übergeben - Cisco 7912G Benutzerhandbuch

Anrufe übergeben
Beim Übergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet. Das Ziel ist die Rufnummer, an die
der Anruf übergeben werden soll.
Zweck
Anruf übergeben, ohne mit
dem Empfänger des Anrufs
zu sprechen
Anruf übergeben, nachdem
Sie mit dem
Übergabeempfänger
gesprochen haben
(angemeldete Übergabe)
Zwei aktive Anrufe
miteinander verbinden
(direkte Übergabe), ohne
selbst weiter am Gespräch
teilzunehmen
Tipps
• Wenn die Übergabe bei aufgelegtem Hörer aktiviert ist, können Sie entweder auflegen oder Überg.
drücken und anschließend auflegen.
• Ist die Übergabe bei aufgelegtem Hörer für Ihr Telefon nicht aktiviert, müssen Sie beachten, dass
die Übergabe abgebrochen und der zu übergebende Gesprächspartner in die Warteschleife gestellt
wird, wenn Sie auflegen (statt Überg. zu drücken).
• Anrufe, die sich in der Warteschleife befinden, können nicht mit Hilfe des Softkeys Überg.
umgeleitet werden. Drücken Sie Halten, um einen Anruf aus der Warteschleife zurückzuholen,
bevor Sie diesen übergeben.
Cisco Unified IP-Telefone 7905G und 7912G für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
Aktion
Drücken Sie Überg. und geben Sie eine Zielnummer ein. Wenn Sie den
Rufton hören, legen Sie auf.
Wenn der Systemverwalter die Übergabe bei aufgelegtem Hörer nicht
aktiviert hat, müssen Sie Überg. erneut drücken, um die Übergabe zu
vollziehen. Wenn Sie die Übergabe abbrechen möchten, drücken Sie
RufEnde.
Drücken Sie Überg. und geben Sie eine Zielnummer ein. Warten Sie,
bis der Übergabeempfänger antwortet. Wenn der Empfänger den
übergebenen Anruf akzeptiert, drücken Sie erneut Überg. Falls der
Empfänger die Übernahme verweigert, drücken Sie RufEnde und dann
Halten, um zum ursprünglichen Gespräch zurückzukehren.
Wenn der Systemverwalter die Übergabe bei aufgelegtem Hörer nicht
aktiviert hat, müssen Sie Überg. erneut drücken, um die Übergabe zu
vollziehen. Wenn Sie die Übergabe abbrechen möchten, drücken Sie
RufEnde.
Blättern Sie zu einem der gewünschten Anrufe auf der Leitung und
drücken Sie dann Auswahl. Wiederholen Sie diesen Schritt für den
zweiten Anruf. Drücken Sie DirÜbg., während einer der ausgewählten
Anrufe markiert ist. (Möglicherweise müssen Sie den Softkey Weiter
drücken, damit DirÜbg. angezeigt wird.) Die beiden Anrufe werden
miteinander verbunden und Sie nehmen nicht mehr am Gespräch teil.
Wenn Sie mit den Anrufern im Gespräch bleiben möchten, verwenden
Sie Zusf., um stattdessen ein Konferenzgespräch zu erstellen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter „Konferenzgespräche
durchführen" auf Seite 20.
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
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