Problembehandlung Beim Telefon; Allgemeine Problembehandlung - Cisco 7906G Benutzerhandbuch

Problembehandlung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Problembehandlung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

Allgemeine Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie hören kein
Freizeichen oder
können keine
Verbindung herstellen.
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt.
Aufsch. schlägt fehl
und Sie hören ein
schnelles
Besetztzeichen.
Die Verbindung mit
einem Anruf, auf den
Sie sich mit Aufsch.
aufgeschaltet haben,
wird getrennt.
Die Rückruffunktion
schlägt fehl.
Cisco Unified IP-Telefone 7906G und 7911G – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
Erklärung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Sie müssen nach dem Wählen der Nummer einen CMC
(Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code)
eingeben. (Nur SCCP-Telefone.)
• Möglicherweise können Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten
Zeiten auf einige Funktionen zugreifen.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abheben oder
Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich nicht
auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem Grund
nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein schnelles
Besetztzeichen aus.
Wird ein Anruf, auf den Sie sich mithilfe von Aufsch. aufgeschaltet haben,
gehalten, übergeben oder in eine Konferenz umgewandelt, werden Sie von
dem Anruf getrennt.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung eingerichtet.
Problembehandlung beim Telefon
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