So Halten Sie Einen Anruf; So Leiten Sie Einen Anruf Weiter; Weiterleiten Nach Rücksprache - Cisco IP SoftPhone Handbuch

So halten Sie einen Anruf

So halten Sie einen Anruf

So leiten Sie einen Anruf weiter

Weiterleiten nach Rücksprache
Schritt 1
Cisco IP SoftPhone-Handbuch
3-24
Zum Halten eines aktiven Gesprächs klicken Sie auf der kontextabhängigen
Schaltflächenleiste auf Halten. Wenn Sie ein Cisco IP Phone steuern, klicken Sie
auf dem Telefon auf Halten.
Solange der Anruf gehalten wird, werden die Anruferinformationen und die
Haltezeit im Anruffeld angezeigt.
Zur Wiederaufnahme des gehaltenen Anruf klicken Sie auf der
kontextabhängigen Schaltflächenleiste auf Fortfahren, oder drücken Sie die
Taste Fortfahren auf dem Cisco IP Phone.
Um ein aktives Gespräch zu halten, so dass Sie einen eingehenden Anruf
entgegennehmen können, klicken Sie auf die Schaltfläche Abnehmen.
Mit der Vermittlungsfunktion können Sie einen aktiven Anruf an eine andere
interne oder externe Nebenstelle vermitteln.
In diesen Abschnitten werden zwei Möglichkeiten zur Vermittlung von Anrufen
mit Cisco IP SoftPhone beschrieben:
Weiterleiten nach Rücksprache, Seite 3-24
•
• Direktes Weiterleiten, Seite 3-25
Beim Weiterleiten nach Rücksprache, das auch als „beaufsichtigte Weiterleitung"
bezeichnet wird, halten Sie zunächst Rücksprache mit dem jeweiligen Empfänger,
bevor Sie den Anruf weiterleiten.
Vorgehensweise
Klicken Sie während eines aktiven Anrufs auf der kontextabhängigen
Schaltflächenleiste auf Vermitteln. Wenn Sie ein Cisco IP Phone steuern, klicken
Sie auf dem Telefon auf die Taste Vermitteln.
Kapitel 3 Verwenden von Cisco IP SoftPhone
OL-2372-01