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Cisco 7920 Benutzerhandbuch
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Cisco 7920 Benutzerhandbuch

Unified wireless ip-telefon 7920 für cisco unified callmanager 5.0 (sccp)
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Inhaltsverzeichnis

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Cisco Unified Wireless IP-Telefon
7920 für Cisco Unified CallManager
5.0 (SCCP)
EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE
Hauptsitz
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax:
+1 408 526-4100
Benutzerhandbuch

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Cisco 7920

  • Seite 1 Benutzerhandbuch Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE Hauptsitz Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax: +1 408 526-4100...
  • Seite 3 Verbindung zum Symbole auf dem Telefondisplay Copyright © 2006 Cisco Systems Inc. Alle Rechte vorbehalten. Cisco, Cisco zugreifen Sprachnachrichtensystem IOS, Cisco Systems und das Cisco Systems-Logo sind eingetragene Marken von Cisco Systems, Inc. und/oder ihren Tochtergesellschaften in den USA und herzustellen.
  • Seite 4 SoftKey-Definitionen Symbole auf dem Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern Telefondisplay PickUp Anruf auf einem Anschluss der eigenen Abbruch Vorgang abbrechen oder Bildschirm Gruppe annehmen ohne Übernehmen von Änderungen Status von Leitungen und Anrufen verlassen Anrufprobleme an den Systemverwalter Rufumleitung aktiviert senden Aktual.
  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Zubehörteile für das Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 Überblick über das Telefon Tasten und Hardware Telefondisplay – Funktionen Funktionstasten und Menüs Telefontasten verwenden Telefonmenüs verwenden Telefon reinigen Leitungen und Anrufe Leitungs- und Anrufsymbole Verfügbarkeit von Funktionen Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 6 Verhindern, dass Dritte einen über eine gemeinsam genutzte Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können Geparkte Anrufe speichern und abrufen Verdächtige Anrufe zurückverfolgen Kritische Anrufe priorisieren Cisco-Anschlussmobilität verwenden Mit Hilfe der BLF-Kurzwahlfunktion den Leitungsstatus ermitteln Telefonbuch und Kurzwahleinträge verwenden Telefonbuch verwenden Telefonbucheinträge hinzufügen oder ändern...
  • Seite 7 Kurzwahldienst über das Web konfigurieren Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs verwenden Kurzwahleinträge über das Web einrichten Telefondienste über das Web einrichten Benutzereinstellungen über das Web steuern Leitungseinstellungen über das Web steuern Cisco WebDialer verwenden Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 8 Zusätzliche Konfigurationsoptionen Fehlerbehebung beim Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Telefonverwaltungsdaten abrufen Quality Reporting Tool verwenden Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Index viii OL-10328-01...
  • Seite 9: Erste Schritte

    Seite 34. Kurzwahleinträge einrichten Siehe „Kurzwahl“ auf Seite 45. Ruftonlautstärke oder Rufton ändern Siehe „Telefoneinstellungen verwenden“ auf Seite 52. Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe „Anrufprotokolle verwenden“ auf Seite 57. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 10: Zusätzliche Informationen

    Softkey-Definitionen anzeigen Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch. Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Cisco-Dokumentation zugreifen: http://www.cisco.com/techsupport Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/ Unter folgender URL können Sie auf internationale Cisco-Websites zugreifen: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml...
  • Seite 11: Sicherheitshinweise Für Den Akku

    Telefon nur, wenn dies im Rahmen geltender Bestimmungen hinsichtlich elektrischer Leitungen möglich ist. Sicherheitshinweise für den Akku Diese Sicherheitshinweise beziehen sich auf Akkus, die vom Hersteller des Cisco Unified Wireless IP-Telefons 7920 zugelassen sind. Warnung Wenn das Auswechseln des Akkus nicht vorschriftsmäßig erfolgt, besteht Explosionsgefahr.
  • Seite 12 Entsorgungsunternehmen, wenn Sie Informationen zur ordnungsgemäßen Entsorgung oder zum Recycling von Akkus benötigen. Ersatzakkus erhalten Sie von Ihrem Händler vor Ort. Verwenden Sie ausschließlich Vorsicht Akkus, die über eine Teilenummer von Cisco verfügen. CP-BATT-7920-STD Standardakku: Akku mit verlängerter Leistung: CP-BATT-7920-EXT...
  • Seite 13 Japan : CP-PWR-7920-JP Übersetzungen der Warnungen und Sicherheitshinweise in diesem Handbuch finden Sie in dem Dokument Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Wireless IP Phone 7920, das mit diesem Produkt ausgeliefert wird. Stromausfall Die Verfügbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gewährleistet, wenn der Wireless Access Point mit Strom versorgt ist.
  • Seite 14: Zugriffshilfe

    Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Geräte, Kabel und Stecker hat. Das System arbeitet mit angemessener Leistung, wenn geeignete Geräte mit qualitativ hochwertigen Kabeln und Steckern angeschlossen werden.
  • Seite 15: Telefon Anschließen

    Telefon anschließen Telefon anschließen Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter, um das neue Cisco Unified Wireless IP-Telefon an das zur IP-Telefonie eingesetzte Voice-over-WLAN-Netz (VoWLAN) des Unternehmens anschließen zu lassen. Akku einsetzen bzw. entnehmen Sie müssen den Akku einsetzen und laden, bevor Sie das Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 verwenden können.
  • Seite 16: Telefonakku Laden

    Ende der Telefonrückseite ein. Metallkontakte: Die Kontakte des Akkus müssen die Kontakte des Telefons berühren. Telefonakku laden Das Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 wird mit einem wiederaufladbaren Akku betrieben. Führen Sie zum Laden des Akkus folgende Schritte aus: Zweck...
  • Seite 17 Gesprächszeit von bis zu 4,25 Stunden und einen Bereitschaftszeitraum von bis zu 30 Stunden. • Weitere Informationen zu den Ladeoptionen und den Ladezeiten des Akkus finden Sie im Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 – Zubehörhandbuch unter „Desktopladegerät“. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 18: Telefon Einschalten

    Telefon einschalten Wenn der Akku geladen ist, schalten Sie das Telefon ein, um Anrufe einzuleiten und anzunehmen. Zweck Aktion Telefon einschalten 1. Halten Sie (die rote Taste) gedrückt, bis sich das Telefon eingeschaltet hat. 2. Möglicherweise müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben, um auf das Funknetzwerk zuzugreifen.
  • Seite 19: Benutzername Und Kennwörter Einrichten

    TAPS-Nummer ein und befolgen Sie die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie die gesamte Anschlussnummer einschließlich der Vorwahlnummer eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald Ihr Telefon eine Bestätigungsmeldung anzeigt. Das Telefon führt einen Neustart aus. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 20: Zubehörteile Für Das Cisco Unified Wireless Ip-Telefon 7920

    • Netzteile für verschiedene Regionen • Desktopladegerät • Standard-Headset (mit Kabel) • Schutztaschen Eine vollständige Liste der Zubehörteile finden Sie im Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 – Zubehörhandbuch. Headset-Informationen Um ein Headset zu verwenden, verbinden Sie dieses mit dem Headset-Anschluss an der rechten Seite des Telefons.
  • Seite 21 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie über die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unfied IP-Telefonen erwiesen.
  • Seite 22: Überblick Über Das Telefon

    Überblick über das Telefon Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 ist ein mit umfangreichen Funktionen ausgestattetes Telefon, das für die Sprachübertragung dasselbe WLAN wie Ihr Computer verwendet. Mit dem Telefon können Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen.
  • Seite 23: Tasten Und Hardware

    Linker Softkey: Aktiviert die Funktion, die über dem Softkey im Display eingeblendet ist. Rechter Softkey: Aktiviert die Funktion, die über dem Softkey im Display eingeblendet ist. Annehmen/Senden-Taste (grün): Mit dieser Taste können Sie Anrufe annehmen oder Nummern wählen. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 24: Telefondisplay - Funktionen

    Zifferntasten (0 bis 9): Mit diesen Tasten können Sie Ziffern oder Zeichen eingeben. Zifferntasten (2 bis 9): Halten Sie diese Tasten zum Aufrufen von Kurzwahltasten gedrückt. Sterntaste (*): Ermöglicht das Wechseln zwischen aktivem Rufton und Vibrationsalarm. Ermöglicht das Wechseln zwischen Groß- und Kleinschreibung. Siehe „Text eingeben und bearbeiten“...
  • Seite 25: Funktionstasten Und Menüs

    Um zum Ruftonmodus zurückzuwechseln, müssen Sie die Taste gedrückt halten. Auf dem Display wird „Vibration AUS“ angezeigt und das Symbol wird ausgeblendet. Standardmäßig ist der Ruftonmodus aktiviert. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 26: Telefonmenüs Verwenden

    Weiterführende Zweck Aktion Informationen Sprachnachrichten Drücken Sie kurz die Taste . Das Telefon verbindet Sie abhören mit dem Sprachnachrichtensystem. Sprachnachrichten zugreifen, Seite 62 Auf eine Halten Sie (eine der Zifferntasten 2 bis 9) gedrückt, bis Kurzwahl, Seite 45 Kurzwahlnummer die gewünschte Kurzwahlnummer angezeigt wird. zugreifen Lautstärke Drücken Sie...
  • Seite 27: Telefon Reinigen

    • Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnisnummer, unter der andere Sie anrufen können. Das Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 unterstützt bis zu sechs Leitungen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Telefonnummern vorhanden sind.
  • Seite 28: Leitungs- Und Anrufsymbole

    Anrufe an eine andere Nummer umleiten“ auf Seite 29. Verfügbarkeit von Funktionen Die Funktionsweise Ihres Cisco Unified Wireless IP-Telefons 7920 und die verfügbaren Funktionen hängen davon ab, welchen Anrufverarbeitungsagenten Ihr Unternehmen einsetzt und wie das Telefon von der Telefon-Support-Abteilung Ihres Unternehmens konfiguriert wurde. Deshalb kann es vorkommen, dass einige der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon nicht verfügbar sind oder anders funktionieren.
  • Seite 29: Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

    Funktionen und Diensten ausführen. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter. Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified Wireless IP-Telefon einzuleiten. Weiterführende...
  • Seite 30: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen

    Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Für Ihr Telefon sind möglicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert. Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie weitere Informationen zu diesen zusätzlichen Optionen. Weiterführende Zweck Aktion Informationen Anruf (auf einer anderen 1. Drücken Sie Halten. Halten und Heranholen, Leitung) einleiten, Seite 26...
  • Seite 31 Über einen Eintrag 1. Wählen Sie Menü > Dienste > Persönliches Adressbuch im persönlichen PAB-Dienst. im Web verwenden, Adressbuch (PAB) wählen Seite 65 2. Markieren Sie einen Listeneintrag und drücken Sie Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 32: Anrufe Annehmen

    2. Geben Sie nach dem Wählen der Nummer einen CMC (Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code) ein. Anruf mit Hilfe des 1. Wählen Sie Menü > Dienste > Cisco-Anschlussmobilität Anschlussmobilitätsprofils AM-Dienst (konkreter Name lautet ggf. verwenden, Seite 40 einleiten anders). 2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
  • Seite 33: Anrufe Beenden

    (die rote Taste), um aufzulegen. Anruf bei Beibehaltung eines anderen Drücken Sie RufEnde. Holen Sie den Anruf, falls Anrufs auf derselben Leitung beenden erforderlich, zuvor aus der Warteschleife zurück. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 34: Halten Und Heranholen

    Halten und Heranholen Sie können Anrufe halten und heranholen. Zweck Aktion Anruf halten 1. Stellen Sie sicher, dass der Anruf, den Sie in die Warteschleife stellen möchten, markiert ist. 2. Drücken Sie Halten. Anruf auf der aktuellen Leitung aus 1. Stellen Sie sicher, dass der gewünschte Anruf der Warteschleife zurückholen markiert ist.
  • Seite 35: Zwischen Anrufen Wechseln

    • Das Telefon unterstützt bis zu sechs Leitungen, aber auf dem Telefondisplay werden nur vier Leitungen angezeigt. Drücken Sie , um die anderen Leitungen zu sehen. • Das Telefon unterstützt bis zu zwei Anrufe pro Leitung. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 36: Anrufe Übergeben

    Anrufe übergeben Beim Übergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet. Das Ziel ist die Rufnummer, an die der Anruf übergeben werden soll. Zweck Aktion Anruf übergeben, ohne mit 1. Drücken Sie während eines Gesprächs , damit Überg. angezeigt dem Empfänger des Anrufs wird.
  • Seite 37: Alle Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten

    Wenn die Rufumleitung für eine andere Leitung als die Hauptleitung aktiviert ist, erhalten Hinweis Sie von Ihrem Telefon keinerlei Bestätigungsmeldung, dass Anrufe umgeleitet werden. Stattdessen müssen Sie Ihre Einstellungen auf den Webseiten für Benutzeroptionen überprüfen. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 38: Konferenzgespräche Durchführen

    • Der Systemverwalter hat die Möglichkeit, die Rufumleitungsbedingungen für Ihre Telefonleitungen zu ändern. Konferenzgespräche durchführen Mit Ihrem Cisco Unified Wireless IP-Telefon können Sie drei oder mehr Teilnehmer zu einem gemeinsamen Telefongespräch zusammenführen, d. h. ein Konferenzgespräch einleiten. Konferenzgesprächstypen Es gibt zwei Arten von Konferenzgesprächen: Standard- und MeetMe-Konferenzen.
  • Seite 39: Standardkonferenz Starten Und An Dieser Teilnehmen

    Anruf auf einer und drücken Sie KAufsch. (Möglicherweise müssen Sie zunächst den gemeinsam genutzten Leitung Softkey drücken, damit KAufsch. angezeigt wird.) starten Siehe „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite 35. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 40 Zweck Aktion Liste der Konferenzteilnehmer 1. Markieren Sie eine aktive Konferenz. anzeigen 2. Drücken Sie KonfList. (Möglicherweise müssen Sie zunächst den Softkey drücken, damit KonfList angezeigt wird.) Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie der Konferenz beigetreten sind. Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben.
  • Seite 41: Meetme-Konferenz Starten Und An Dieser Teilnehmen

    Initiator die Konferenz eröffnet hat. In diesem Fall müssen Sie erneut anrufen. MeetMe-Konferenz Alle Teilnehmer müssen auflegen. beenden Das Konferenzgespräch wird nicht automatisch beendet, wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespräch trennt. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 42: Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen

    Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zählen spezielle Funktionen, die der Systemverwalter abhängig von den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung für Ihr Telefon konfigurieren kann. Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen Mit Hilfe der Funktion „PickUp“ können Sie einen Anruf, der auf dem Telefon eines anderen Mitarbeiters läutet, zu Ihrem Telefon umleiten und dort annehmen.
  • Seite 43: Gemeinsam Genutzte Leitung Verwenden

    Aufsch.: Ermöglicht es Ihnen, sich auf Anrufe auf der gemeinsam genutzten Leitung aufzuschalten, wenn Sie über ein IP-Telefon verfügen, bei dem die integrierte Überbrückungsfunktion aktiviert ist. Mit einem anderen Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 können Sie nicht mit Hilfe von „Aufsch.“ an Gesprächen auf der gemeinsam genutzten Leitung teilnehmen.
  • Seite 44: Sich Auf Anrufe Auf Einer Gemeinsam Genutzten Leitung Aufschalten

    Privatsphäre Bei dem Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 ist die Privatfunktion standardmäßig aktiviert. Wenn Sie nicht möchten, dass die Kollegen, mit denen Sie sich eine Leitung teilen, Ihre Anrufinformationen anzeigen können, muss auf Ihrem Telefon die Privatfunktion eingerichtet sein. Siehe „Verhindern, dass Dritte einen über eine gemeinsam genutzte Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen...
  • Seite 45: Verhindern, Dass Dritte Einen Über Eine Gemeinsam Genutzte Leitung Geführten Anruf Sehen Oder Sich Auf Diesen Aufschalten Können

    1. Drücken Sie die Taste Privat. gemeinsam genutzte Leitung 2. Die Privatfunktion ist deaktiviert, wenn das Symbol geführte Anrufe sehen oder sich neben der Telefonnummer angezeigt wird. auf diese aufschalten können Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 46: Geparkte Anrufe Speichern Und Abrufen

    Geparkte Anrufe speichern und abrufen Sie können einen Anruf parken, wenn er gespeichert werden soll. Dann können Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified CallManager-Systems (z. B. am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum) abrufen.
  • Seite 47: Verdächtige Anrufe Zurückverfolgen

    Sie hören einen besonderen Rufton Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorität (schneller als üblich) oder einen (Dringlichkeit). Das MLPP-Symbol auf dem Telefondisplay besonderen Anklopfton. zeigt die Prioritätsstufe des Anrufs an. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 48: Cisco-Anschlussmobilität Verwenden

    • Bei Eingabe einer ungültigen MLPP-Zugangsnummer werden Sie durch eine Ansage darauf hingewiesen. Cisco-Anschlussmobilität verwenden Mit der Cisco-Anschlussmobilität (AM) können Sie ein Cisco Unified IP-Telefon vorübergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren. Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil, einschließlich der Telefonleitungen, Funktionen, eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen, für das Telefon übernommen.
  • Seite 49: Mit Hilfe Der Blf-Kurzwahlfunktion Den Leitungsstatus Ermitteln

    Zweck Aktion Status einer Kurzwahlleitung Beachten Sie die folgenden Anzeigen neben der Leitungsnummer: anzeigen Die Leitung ist besetzt. Die Leitung ist frei. Für diese Leitung ist keine BLF-Anzeige verfügbar. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 50: Telefonbuch Und Kurzwahleinträge Verwenden

    Telefonbuch und Kurzwahleinträge verwenden Über das Menü „Verzeichnis“ können Sie auf folgende Funktionen zugreifen: • Persönliches Telefonbuch: Auf dem Telefon gespeicherte Kontaktinformationen • Kurzwahleinträge: Kurzwahlnummern, auf die Sie über das Tastenfeld zugreifen können • Unternehmensverzeichnis: Zugriff auf das Telefonverzeichnis des Unternehmens Weitere Informationen zur Einrichtung und Verwendung dieser Funktionen finden Sie in folgenden Abschnitten: •...
  • Seite 51: Telefonbucheinträge Hinzufügen Oder Ändern

    3. Blättern Sie zu dem Element, das bearbeitet werden soll, z. B. die Privatnummer. 4. Bearbeiten Sie das Element wie unter „Text eingeben und bearbeiten“ auf Seite 44 beschrieben. 5. Drücken Sie OK und anschließend Speich. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 52: Text Eingeben Und Bearbeiten

    • Weitere Informationen zur Verwendung des Unternehmensverzeichnisses finden Sie unter „Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden“ auf Seite 58. • Mit Hilfe des Konfigurationsdienstprogramms für das Telefonmodell 7920 kann der Systemverwalter eine Liste von Telefonbuch- oder Kurzwahleinträgen zu Ihrem Telefon hinzufügen.
  • Seite 53: Kurzwahl

    • Zum Einrichten des Kurzwahldienstes müssen Sie auf das persönliche Verzeichnis zugreifen können. Siehe „Kurzwahldienst über das Web konfigurieren“ auf Seite 65. • Alternativ kann auch Ihr Systemverwalter Kurzwahlfunktionen für Sie konfigurieren. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 54: Kurzwahltasten Konfigurieren

    Kurzwahltasten konfigurieren Die Zifferntasten 2 bis 9 auf dem Tastenfeld des Cisco Unified Wireless IP-Telefons können als Kurzwahltasten verwendet werden. Bis zu acht Kurzwahltasten können Telefonnummern zugewiesen werden. Die Zifferntaste 1 ist für den Zugriff auf das Sprachnachrichtensystem reserviert. Zweck Aktion Auf das Kurzwahlmenü...
  • Seite 55: Kurzwahlcodes Und Den Kurzwahldienst Verwenden

    Kurzwahldienst (konkreter Name lautet ggf. anders). 3. Markieren Sie einen Listeneintrag und drücken Sie Tipp Auf dem Display werden die ersten Namen der auf der Webseite für Benutzeroptionen konfigurierten Kurzwahlnummern angezeigt. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 56: Telefonprofile Verwenden

    Telefonprofile verwenden Profile vereinfachen die Änderung von Einstellungen auf dem Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920. Weitere Informationen zu Profilen für das Cisco Unified Wireless IP-Telefon finden Sie in folgenden Abschnitten: • Benutzerprofil auswählen, Seite 48 • Netzwerkprofil auswählen, Seite 50 Wenn Sie das Profilmenü...
  • Seite 57: Benutzerprofileinstellungen Ändern

    1. Wählen Sie Menü > Profile > Benutzerprofil und anschließend das aktive aktivieren oder Profil. deaktivieren 2. Wählen Sie die Option Vibrationsalarm aus. 3. Wählen Sie für die Vibrationsalarm-Funktion die Einstellung Aus oder Ein. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 58: Netzwerkprofil Auswählen

    Sie an unterschiedlichen Standorten mit verschiedenen SSIDs oder Authentifizierungstypen auf WLAN-Konfigurationen zugreifen können. Das Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 unterstützt bis zu vier Netzwerkprofile. Sie können das Telefon so einstellen, dass es die Profile automatisch prüft und das Profil mit der richtigen SSID für das jeweilige WLAN auswählt.
  • Seite 59 „Benutzername und Kennwörter einrichten“ auf Seite 11. • Ändern Sie die Netzwerkprofileinstellungen nicht ohne Rücksprache mit dem Systemverwalter. • Der Systemverwalter verfügt über umfassende Informationen zu den Menüoptionen und Einstellungen des Netzwerkprofilmenüs. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 60: Telefoneinstellungen Verwenden

    Telefoneinstellungen verwenden Sie können den Rufton, das Telefondisplay und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified Wireless IP-Telefons anpassen. Ruftöne anpassen Sie können das Telefon an Ihre persönlichen Erfordernisse anpassen, indem Sie Einstellungen wie Ruftöne und Meldungen ändern. Zweck Aktion Rufton für einzelne 1.
  • Seite 61: Telefondisplay Anpassen

    3. Geben Sie eine Meldung mit bis zu 15 Zeichen ein. Siehe „Text eingeben und bearbeiten“ auf Seite 44. 4. Drücken Sie OK, um die Änderung zu speichern, und anschließend Zurück, um zu den Telefoneinstellungen zurückzukehren. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 62: Telefonsperre Einstellen

    Zweck Aktion Meldung auf dem 1. Wählen Sie Menü > Telefoneinstellungen > Willkommensmeldung. Hauptbildschirm des 2. Drücken Sie Bearb. Telefons ändern 3. Geben Sie eine Meldung mit bis zu 10 Zeichen ein. Siehe „Text eingeben und bearbeiten“ auf Seite 44. 4.
  • Seite 63: Automatische Tastensperre Einrichten

    2. Wählen Sie eines der folgenden Zeitintervalle: • Autom. 15 Sek. • Autom. 30 Sek. • Autom. 60 Sek. Hinweis Unterhalb der Option „Autom. Tastensperre“ wird das ausgewählte Intervall durch markiert. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 64 Zweck Aktion Tastenfeld entsperren 1. Halten Sie die Taste gedrückt. Auf dem Display wird die Meldung „T.-Sperre AUS?“ angezeigt. 2. Drücken Sie OK und das Symbol wird ausgeblendet. Automatische Tastensperre 1. Wählen Sie Menü > Telefoneinstellungen > Autom. deaktivieren Tastensperre. 2.
  • Seite 65: Anrufprotokolle Und Verzeichnisse Verwenden

    Cursor an die gewünschte Stelle zu setzen. Geben Sie über das Tastenfeld Ziffern ein oder drücken Sie Entf., um Nummern zu löschen. 5. Drücken Sie , um die Nummer zu wählen. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 66: Aus Einem Verzeichnis Wählen

    Aus einem Verzeichnis wählen Je nach Konfiguration bietet Ihr Telefon die Möglichkeit, auf ein persönliches Telefonbuch, ein Unternehmensverzeichnis und ein privates Verzeichnis zuzugreifen: • Telefonbuch: Persönliche Kontakte, die Sie auf Ihrem Telefon einrichten können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Telefonbuch verwenden“ auf Seite 42. •...
  • Seite 67: Persönliches Verzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden

    1. Wählen Sie Menü > Dienste > Persönliches Verzeichnis (konkreter Name Verzeichnis (PAB und lautet ggf. anders). Kurzwahlcodes) 2. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihre PIN für Cisco Unified CallManager aufrufen ein und drücken Sie Senden. Nach einem 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches PAB-Eintrag suchen Adressbuch.
  • Seite 68 Zweck Aktion Einen neuen 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches PAB-Eintrag Adressbuch. hinzufügen 2. Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf. (Es ist nicht erforderlich, zuvor die Suchkriterien einzugeben.) 3. Drücken Sie Neu. 4. Geben Sie über das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E-Mail-Adresse ein.
  • Seite 69 Dieser Zeitraum ist variabel. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. • Geben Sie mit Hilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gewünschten Zeichen ein. Mit Hilfe der Navigationstaste des Telefons können Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 70: Auf Sprachnachrichten Zugreifen

    Auf Sprachnachrichten zugreifen Wenn das Telefon die Meldung „Sie haben Voicemail“ ausgibt, können Sie über das Menü „Nachrichten“ oder die Taste auf Ihre Nachrichten zugreifen. Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt, welcher Sprachnachrichtendienst in Ihrem Hinweis Telefonsystem verwendet wird. Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der zum Sprachnachrichtendienst gehörenden Dokumentation.
  • Seite 71: Telefon Über Das Web Anpassen

    Telefon über das Web anpassen Telefon über das Web anpassen Ihr Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 ist ein Netzwerkgerät, das Informationen mit anderen Netzwerkgeräten innerhalb Ihres Unternehmens einschließlich Ihres Computers austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified CallManager anmelden.
  • Seite 72: Funktionen Und Dienste Über Das Internet Konfigurieren

    Zweck Vorgehensweise Sie möchten nach 1. Wählen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten für Benutzeroptionen dem Anmelden ein Benutzeroptionen > Gerät. Gerät auswählen. Die Seite „Gerätekonfiguration“ wird angezeigt. 2. Wenn Ihnen mehrere Geräte zugewiesen sind, stellen Sie sicher, dass das entsprechende Gerät (Telefonmodell oder Anschlussmobilitätsprofil) ausgewählt ist.
  • Seite 73: Persönliches Adressbuch Im Web Verwenden

    5. Geben Sie im Bereich „Suchoptionen“ den gewünschten PAB-Eintrag ein und starten Sie die Suche. 6. Klicken Sie im Bereich „Suchergebnisse“ auf eine Telefonnummer. 7. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 74: Synchronisierungsanwendung Des Adressbuchs Verwenden

    Mit dem Address Book Synchronization Tool (TABSynch) können Sie ggf. Ihr vorhandenes Microsoft Windows-Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren. Auf diese Weise können Sie über Ihr Cisco Unified Wireless IP-Telefon und über die Webseiten für Benutzeroptionen auf die Einträge Ihres Microsoft Windows-Adressbuchs zugreifen. Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugriff auf TABSynch sowie detaillierte Anweisungen.
  • Seite 75: Kurzwahleinträge Über Das Web Einrichten

    „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“ auf Seite 59. Tipp Auf dem Telefondisplay können bis zu sechs Nummern angezeigt werden (eine Kombination aus Leitungs- und Kurzwahlnummern). Alternativ können Sie auch Kurzwahlcodes oder den Kurzwahldienst verwenden. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 76: Telefondienste Über Das Web Einrichten

    Telefondienste über das Web einrichten Zu Telefondiensten gehören spezielle Telefonfunktionen, Netzwerkdaten und webbasierte Informationen (beispielsweise Börsenkurse und das Kinoprogramm). Sie müssen zunächst einen Telefondienst abonnieren, bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen können. Zweck Vorgehensweise nach der Anmeldung Dienst abonnieren 1.
  • Seite 77: Benutzereinstellungen Über Das Web Steuern

    Sprache für die Webseiten für 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Benutzereinstellungen. Benutzeroptionen und/oder das 2. Wählen Sie im Bereich „Benutzersprache“ in der Telefon ändern Dropdown-Liste ein Element aus. 3. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 78: Leitungseinstellungen Über Das Web Steuern

    Mit Hilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste. Mit der PIN melden Sie sich z. B. bei der Cisco-Anschlussmobilität oder beim persönlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden.
  • Seite 79: Cisco Webdialer Verwenden

    Feld „ASCII-Beschreibung“ verwendet. Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified Wireless IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion muss Ihr Systemverwalter für Sie einrichten.
  • Seite 80 Zweck Aktion WebDialer mit 1. Melden Sie sich bei einem für WebDialer konfigurierten einem anderen Online- Unternehmensverzeichnis an und suchen Sie nach Kollegen. Unternehmensverzeichnis 2. Klicken Sie auf die gewünschte Nummer. (nicht Ihr 3. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort ein, wenn Sie dazu Benutzeroptionen- aufgefordert werden.
  • Seite 81 • Anrufbestätigung nicht anzeigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, unterdrückt WebDialer die Seite „Anrufen“. Diese Seite wird standardmäßig angezeigt, wenn Sie in einem für WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 82: Zusätzliche Konfigurationsoptionen

    Überblick über einige der Konfigurationsoptionen, die je nach Bedarf und Arbeitsumgebung für Sie in Frage kommen und vom Systemverwalter eingerichtet werden müssen. Hinweis Das Benutzerhandbuch und die anderen in dieser Tabelle aufgeführten Dokumente können unter folgender URL heruntergeladen werden: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie müssen mehr...
  • Seite 83 Wenden Sie sich an Ihren Siehe „Cisco-Anschlussmobilität Telefonnummer und Systemverwalter, um weitere verwenden“ auf Seite 40. Ihre Einstellungen Informationen zum vorübergehend auf Cisco-Anschlussmobilitätsdienst zu einem gemeinsam erhalten. genutzten Cisco Unified IP-Telefon übernehmen. Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 84: Fehlerbehebung Beim Telefon

    Fehlerbehebung beim Telefon Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified Wireless IP-Telefon. Allgemeine Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Symptom Erklärung Sie können keine Mögliche Ursachen: Anrufe tätigen...
  • Seite 85: Telefonverwaltungsdaten Abrufen

    Ihren Systemverwalter weiterzuleiten. Abhängig von der Konfiguration können Sie mit QRT Folgendes durchführen: • Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden • Allgemeines Problem aus einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grundes auswählen Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 86: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie

    Für die Hardware-Garantie und die verschiedenen Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die offizielle Garantieerklärung, die auch Angaben zur Garantie für Cisco-Software enthält, finden Sie auf der Dokumentations-CD von Cisco sowie unter Cisco.com. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Cisco-Informationspaket und Ihre Garantieurkunde aufzurufen und herunterzuladen.
  • Seite 87 Ein (1) Jahr Austausch, Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bemühen, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der RMA-Anfrage ein Austauschteil zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren.
  • Seite 88 OL-10328-01...
  • Seite 89: Index

    Mehrere Gesprächsteilnehmer Aufschaltung Mehrere verarbeiten Gemeinsam genutzte Leitungen Parken Privatsphäre Priorisieren Verwenden Speichern und abrufen Automatische Tastensperre Stummschaltung Symbole Übergeben Umleiten Beenden von Anrufen (Optionen) Umleiten während des Läutens Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 90: Problemlösung

    Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufe Cisco Unified IP-Telefon Funktionen Webbasierte Dienste Verfügbarkeit Cisco Unified Wireless IP-Telefon Zugriff Anschließen Zusätzliche hinzufügen Beschreibung Einschalten Funktionen (Konfiguration) Menüs Garantie Netzteilanschluss Beschreibung der Geschäftsbestimmungen Problemlösung Hardware Profiloptionen Gemeinsam genutzte Leitungen Registrieren Aufschalten Regulatory Domains...
  • Seite 91: Konfigurieren

    Über die Tastatur zugreifen Kurzwahlcodes Am Telefon verwenden Kurzwahldienst Über Webseite verwenden Am Telefon verwenden Persönliches Adressbuch (PAB) Über Webseite konfigurieren Wählen über Wählen über Persönliches Adressbuch, siehe PAB Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 92: Stromausfall

    Persönliches Verzeichnis Bezeichnungen Am Telefon verwenden Rechts und links Über Webseite verwenden Softkeys PIN ändern Bezeichnungen Priorisieren von Anrufen Spracheinstellungen (Sprache) Privatsphäre Sprachnachrichten Gemeinsam genutzte Leitungen Anzeige Verwenden Tastenkombination Zugriff Sprachnachrichtenanzeige Einstellungen ändern Sprachqualitätsdaten abrufen Quality Reporting Tool (QRT) verwenden Statusdaten abrufen Statuszeile Stromausfall...
  • Seite 93 Telefondienste abonnieren Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen Zugriff Übergeben (Optionen) Zubehörteile für das Telefon Unternehmensverzeichnis Zugriff Über eine Webseite wählen Zurückholen verwenden Über Webseite verwenden Zwischen Anrufen wechseln Verwenden Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7920 für Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Seite 94 OL-10328-01...
  • Seite 96 Simbabwe • Singapur • Slowakei • Slowenien • Spanien • Südafrika • Taiwan • Thailand • Tschechische Republik • Türkei • Ukraine • Ungarn • USA • Venezuela • Vietnam • Zypern CCSP, CCVP, das Cisco Square Bridge-Logo, Follow Me Browsing und StackWise sind Marken von Cisco Systems, Inc. Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn und iQuick Study sind Servicemarken von Cisco Systems, Inc.

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