Headsets; Audioqualität - Cisco 8800-Serie Administratorhandbuch

Wenn Sie externe Audiogeräte schlechter Qualität verwenden, die Lautsprecher zu laut einstellen oder
Hinweis
das Mikrofon zu nah am Lautsprecher positionieren, hören die anderen Teilnehmer möglicherweise ein
unerwünschtes Echo.

Headsets

Cisco Systems führt interne Tests für Headsets von Drittanbietern für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen
durch. Produkte anderer Anbieter von Headsets oder Mobilteilen werden von Cisco jedoch weder zertifiziert
noch unterstützt.
Headsets werden über den USB-Port oder den Hilfsport mit dem Telefon verbunden. Abhängig vom Modell
des Headsets müssen Sie möglicherweise die Audioeinstellungen des Telefons anpassen, einschließlich der
Einstellung für Nebengeräusche, um beste Audioqualität zu erhalten.
Für Cisco IP Phone 8851 und 8861 können auch Bluetooth-Headsets verwendet werden.
Nachdem Sie eine neue Nebengeräusch-Einstellung übernommen haben, warten Sie eine Minute, und starten
Sie das Telefon dann neu, damit die Einstellung im Flash-Speicher gespeichert wird.
Auf dem Telefon werden einige Hintergrundgeräusche, die vom Mikrofon des Headsets erkannt wurden,
reduziert. Verwenden Sie ein Headset mit Geräuschunterdrückung, um Hintergrundgeräusche weiter zu
verringern und die Audioqualität insgesamt zu verbessern.
Wir empfehlen die Verwendung von qualitativ hochwertigen externen Geräten, beispielsweise Headsets, die
gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind. Abhängig von
der Qualität der Headsets und vom Abstand zu anderen Geräten, beispielsweise zu Mobiltelefonen und
Funkgeräten, kann trotzdem ein geringes Rauschen oder Echo auftreten. Der andere Teilnehmer oder der
andere Teilnehmer und der Benutzer des Cisco IP-Telefons können möglicherweise ein Summen oder Rauschen
hören. Hörbare Summ- oder Brummtöne können von einer Reihe externer Quellen ausgelöst werden,
beispielsweise durch elektrische Lampen, Elektromotoren oder große PC-Monitore.
In einigen Fällen kann der Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors
Hinweis
reduziert oder beseitigt werden.
Aufgrund der unterschiedlichen Umgebungsbedingungen und Hardware an den Standorten, an denen Cisco
Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lösung für alle Umgebungen.
Wir empfehlen Kunden, die Leistung der Headsets zuerst in der vorgesehenen Umgebung zu testen, bevor
sie eine Kaufentscheidung treffen und Headsets in großer Zahl einsetzen.
Audioqualität
Abgesehen von der physischen, mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audioübertragung
über das Headset sowohl für den Benutzer als auch für den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung
gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher können wir keine Garantie für die Leistung
von Headsets übernehmen. Allerdings haben sich viele Headsets führender Hersteller als geeignet für den
Einsatz mit Cisco IP-Telefonen erwiesen.
Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
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