Información sobre la garantía y el servicio posventa
Condiciones de la garantía
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El periodo de garantía comienza en la fecha de
compra del producto. Conserve el justificante de
compra original. Este documento se requiere como
prueba de la compra. Si dentro del plazo de tres
años a partir de la fecha de compra de este apa-
rato surge un defecto de material o de fabricación,
repararemos o sustituiremos (según nuestra elec-
ción) el aparato de forma gratuita. Este servicio
de garantía presupone la presentación dentro del
plazo de tres años del aparato defectuoso y del
justificante de compra (ticket de compra), junto
con una breve descripción del fallo y el momento
en el que se produjo. Si nuestra garantía cubre el
defecto, recibirá de nuevo el aparato reparado o
uno nuevo. La reparación o sustitución del aparato
no implica la ampliación del plazo de garantía.
Cobertura de la garantía
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El aparato ha sido fabricado cuidadosamente
siguiendo exigentes normas de calidad y ha sido
probado antes de su entrega. La garantía cubre
defectos de materiales o de fabricación. Esta
garantía no cubre aquellos componentes del
producto sometidos a un desgaste normal y que,
por ello, puedan considerarse piezas de desgaste.
Tampoco cubre daños de componentes frágiles
como, por ejemplo, los interruptores, baterías y
piezas de cristal. La garantía quedará anulada
si el producto resulta dañado o es utilizado o
mantenido de forma inadecuada. Para realizar
un uso adecuado del producto deberán seguirse
exactamente todas las indicaciones del manual
de instrucciones. Se deberá evitar necesaria-
mente cualquier uso y manejo desaconsejado
en el manual de instrucciones o del cual se haya
advertido. El producto solo está destinado para
el empleo privado y en ningún caso para el
uso comercial. En caso de manejo incorrecto o
abusivo, aplicación de violencia y manipulación
no autorizada por nuestro servicio técnico local
autorizado, se anulará la garantía.
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Proceso en caso de garantía
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Para garantizar una rápida tramitación de su
consulta, tenga en cuenta las siguientes indicacio-
nes: Tenga a mano el comprobante de caja para
todas las consultas y el número de artículo (por ej.
IAN 12345) como prueba de compra. El número
de artículo figura en la placa de características, en
un grabado, en la portada de su manual (abajo a
la izquierda) o en el adhesivo de la parte posterior
o inferior. Si se producen fallos de funcionamiento
o si se verificasen deficiencias, póngase primero
en contacto telefónico o por correo electrónico con
el departamento de atención al cliente indicado
más abajo. Puede enviar el producto defectuoso
adjuntando el justificante de compra (ticket de
caja) e indicando el tipo de defecto y el momento
de su aparición, de forma gratuita, a la dirección
del servicio técnico indicada.
Advertencia
En www.lidl-service.com están
disponibles para su descarga otros
manuales, vídeos de nuestros productos
y programas
Servicio
Datos de contacto:
ES
Nombre:
C. M.C. GmbH
Dirección de Internet: www.cmc-creative.de
Correo electrónico:
service.es@cmc-creative.de
Teléfono:
+49 (0) 6894 9989752
(tarifa normal desde la red
alemana de telefonía fija)
Sede de la empresa: Alemania
IAN 292166
Tenga en cuenta que la siguiente dirección no
obedece a la del servicio técnico. En primer lugar,
póngase en contacto con el centro del servicio
técnico arriba indicado.