Garantia/Assistência Técnica; Garantia & Assistência Técnica - Electrolux EMS26004O Benutzerhandbuch

gARANTIA/ASSISTÊNCIA TéCNICA
Estimado Cliente. Queremos felicitá-lo pela sua
compra e agradecer a confiança depositada na
nossa empresa. O seu electrodoméstico dispõe de
uma garantia de 24 meses para mão-de-obra e
peças. Se durante o período de garantia o seu
electrodoméstico tiver uma avaria, contacte o
Serviço Técnico Oficial.
ASSISTÊNCIA TéCNICA OFICIAL: 21 440 39 39
SERVIçO dE APOIO AO CLIENTE: 21 440 39 00
(de 2a a 6a feira. das 10h-13h e das 14h-17h)
CONdIçõES dE gARANTIA
1. O aparelho que acaba de adquirir possui uma
garantia de dois anos a partir da data de
aquisição. Os pedidos de assistência na
garantia são gratuitos, mediante apresentação
do respectivo certificado juntamente com a
factura de compra.
2. A presente garantia do fabricante (2 anos) cobre
a substituição de peças, mão de obra e
deslocação.
3. Em caso de imobilização do seu aparelho por
período superior a 15 dias, a garantia será
prolongada adicionando o tempo de imobilização
à data de entrega nos nossos serviços.
4. Nos pedidos de assistência na garantia de
Pequenos Electrodomésticos, os aparelhos a
reparar deverão ser entregues directamente no
ponto de assistência.
EXCLUSÕES DE GARANTIA. Substituições de
peças danificadas por mau manuseamento,
instalação incorrecta, danos de transporte e danos
provocados por condições atmosféricas adversas;
Intervenções por pessoal técnico não autorizado
pelo ELECTROLuX SERVICE ; substituições de
lâmpadas, filtros, juntas de borracha, vidros,
botões, puxadores e acessórios de aspiradores;
Todos os serviços de manutenção provocados pelo
desgaste ou pela utilização do aparelho; Pedidos
de demonstração de montagem e explicações de
funcionamento; danos no esmalte e/ou na pintura
provocados por cortes ou pancadas; uso intensivo
em locais públicos ou profissionais, a menos que se
trate de um produto adequado para o efeito;
desobstrução de bombas de limpeza e filtros. Falta
de manutenção e limpeza; filtros com objectos tais
como botões, moedas, etc.; Condensadores com
pó, sujidade ou outros elementos que impeçam a
livre circulação do ar; tinas de detergente com
residuos, etc.
• MANIPuLAçãO nos dados da placa de
Matrícula do presente aparelho ou deste
certificado.
• INSTALAçãO INCORRECTA E NãO
REguLAMENTAR (tensão, pressão de gás ou
de água, ligações eléctricas ou hidráulicas não
adequadas).
Informa-se que a garantia reconhecida neste
documento, tem a protecção que concede o
decreto-lei nº 84/2008 de 21 de Maio respeitante à
exigência que o bem adquirido esteja conforme
com o contrato de compra e venda, podendo o
cliente reclamar em caso de desconformidade
durante um prazo de 2 anos desde a
entrega/compra. durante este prazo terá o direito
de solicitar a reparação gratuita do bem, salvo se
essa reparação resulte impossivel ou
desproporcionada. Quando não seja possivel exigir
a reparação ou quando não seja efectuada em
prazo razoavel ou sem maiores incovenientes para
o cliente, este poderá solicitar a baixa de preço ou a
resolução do contrato.
Assistência Técnica - ELECTROLuX SERVICE -
Quinta da Fonte, Edifício gonçalves zarco - Q 35,
2774-518 Paço de Arcos.
deve conservar a factura de compra junto deste
Certificado de garantia. Para a validade desta
garantia, no momento da intervenção técnica é
absolutamente imprescindível apresentar ao
pessoal autorizado o presente certificado junto
da factura legal de compra do aparelho
devidamente preenchida.
Garantia Europeia: Este aparelho possui garantia
da Electrolux em cada um dos países listados na
parte de trás deste manual, para o período
especificado na garantia do seu aparelho ou, caso
contrário, pela lei. Se mudar de um destes países
para outro dos países listados em baixo, a garantia
do aparelho mudará também, estando sujeita
aos seguintes requisitos:
• A garantia do seu aparelho tem inicio na data
em que adquiriu o aparelho, a qual terá como
prova o documento válido de compra emitido
pelo vendedor do aparelho.
• A garantia do aparelho é válida para o mesmo
período de tempo e para o mesmo tipo de
trabalho e peças existente no seu novo país de
residência para este modelo em particular ou
gama de aparelhos.
• A garantia do aparelho é pessoal, para o
comprador original, e não pode ser transferida
para outro utilizador.
• O aparelho é instalado e usado de acordo com
as instruções emitidas pela Electrolux e destina-
se apenas ao uso doméstico, ou seja, não é
usado para fins comerciais.
• O aparelho é instalado de acordo com todas as
normas relevantes em vigor no seu novo país de
residência.
As condições desta garantia Europeia não afecta
nenhum dos seus direitos concedidos por lei.
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