G - Faq - avidsen IPC482-i Benutzerhandbuch

G - FAQ

Problema
Impossibile installare
l'applicazione Aviwatch su un
dispositivo Android.
Impossibile installare
l'applicazione Aviwatch su un
dispositivo Apple.
L'applicazione si blocca / si
chiude.
Configurazione della telecamera
da smartphone o tablet non
riuscita.
18
IT
TELECAMERA IP WI-FI ROTANTE 1080P
Possibili cause
La versione del sistema operativo
Android installata è obsoleta o
incompatibile.
GooglePlay verifica gli elementi
essenziali per il corretto
funzionamento dell'applicazione.
Se il dispositivo non soddisfa tutti
i criteri necessari, l'installazione
non sarà possibile.
La versione di iOS è obsoleta.
Il dispositivo non è supportato.
Problema di configurazione e/o di
accesso alla/e telecamera/e.
La connessione della telecamera
è troppo lenta o la telecamera
è troppo distante dal punto di
accesso a Internet.
Smartphone/tablet troppo
distante dalla telecamera.
Smartphone/tablet connesso
a una rete senza fili non
compatibile.
Soluzioni
Contattare l'assistenza del
produttore del dispositivo
Android per ottenere la versione
più recente del sistema
operativo.
Usare un altro dispositivo
Android.
Aggiornare il sistema operativo
del dispositivo.
Aviwatch è compatibile con
iPhone4, iPad2 e modelli più
recenti.
Disinstallare l'applicazione e
reinizializzare la/le telecamera/e.
Reinstallare l'applicazione e
eliminare la/le telecamera/e
rimanente/i nell'app.
Infine aggiungere la/e
telecamera/e.
Avvicinare la telecamera e lo
smartphone/tablet al modem/
router.
Avvicinarsi alla telecamera
e controllare che il volume
dello smartphone/tablet sia al
massimo.
Assicurarsi che lo smartphone/
tablet sia connesso a una rete
2.4Ghz.