Hilfe bei Problemen mit der Produktqualität
Geschmackloser Kaffee
Mögliche Ursachen
Kaffee ist zu alt
Kaffee schmeckt merkwürdig
Mögliche Ursachen
Schlechte Mahlung
Kaffeebohnen schlecht
Kolben verschmutzt
Wasser (Chlor, Härte, ...)
Lösung
Kaffee richtig lagern.
Lösung
Kundendienst kontaktieren.
Kaffeebohnen ersetzen.
Maschine spülen.
Wasserqualität kontrollieren lassen.
Kaffee schmeckt bitter
Mögliche Ursachen
Temperatur zu hoch
Zu feine Mahlung
Zu wenig Pulver
Kaffee schmeckt sauer
Mögliche Ursachen
Temperatur zu niedrig
Zu grobe Mahlung
Lösung
Kundendienst kontaktieren.
Kundendienst kontaktieren.
Kundendienst kontaktieren.
Lösung
Kundendienst kontaktieren.
Kundendienst kontaktieren.