Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden; Wo Finde Ich Informationen - LaCie Network Space Benutzerhandbuch

LaCie Network Space
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst
wenden
Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der Fehlersu-
che nach.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU
an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Check-
liste für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei arbeitet,
wenden Sie sich über die auf der folgenden Seite angegebenen
Kontaktmöglichkeiten an LaCie. Wenn Sie mit uns in Verbindung
treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und folgende
Informationen griffbereit halten:
Information
Seriennummer des LaCie Network Space
Dateiformat des LaCie Network Space
Macintosh-/PC-Modell
Betriebssystemversion
Prozessorgeschwindigkeit
Computerspeicher
Die Marken und Modelle von anderen internen and
externen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer
installiert sind.
• DESIGN BY NEIL POULTON
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wo finde ich Informationen?

Auf einem Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Origi-
nalverpackung.
Mac:Wählen Sie das Laufwerkssymbol aus und drücken Sie die Tasten
Command + I, oder drücken Sie die Taste Steuerung und wählen Sie Get
Info (Information) aus.
Windows-Benutzer: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fest-
plattensymbol und wählen Sie Eigenschaften aus.
Mac:Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac) aus.
Windows-Benutzer:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeits-
platz und wählen Sie Eigenschaften > Allgemein aus.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac) aus. Wählen Sie More Info... Der
Apple System Profiler wird gestartet und listet alle internen und externen
Peripheriegeräte auf.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und
wählen Sie Eigenschaften > Hardware
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