LaCie Wireless Space
Benutzerhandbuch
7. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, bevor Sie sich an den
technischen Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher und sehen Sie im Abschnitt 6. Feh-
lersuche nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktionieren,
nehmen Sie über
www.lacie.com
uns in Verbindung treten, sollten Sie vor dem Computer stehen und
folgende Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie-
Festplatte
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Taktfrequenz des Prozes-
sors
5. Arbeitsspeicher des Com-
puters
6. Marken und Modelle von
anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten,
die auf dem Computer
installiert sind
• DESIGN BY NEIL POULTON
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit
Position
Aufkleber in der Nähe einer
der Gerätefüße
Mac-Benutzer:
Klicken Sie
auf das Apple-Symbol in der
Menüleiste und wählen Sie
About This Mac
(Über diesen
Mac).
Windows-Benutzer:Klicken
Sie mit der rechten Maustaste
auf
Arbeitsplatz
und wählen
Sie
Eigenschaften > Allge-
mein
aus.
Mac-Benutzer:
Klicken Sie
auf das Apple-Symbol in der
Menüleiste und wählen Sie
About this Mac
[Über diesen
Mac] aus. Wählen Sie
More
Info... [Weitere Informa-
tionen]
Der Apple System
Profiler wird gestartet, und
alle internen und externen
Peripheriegeräte werden
aufgelistet.
Windows-Benutzer:
Klicken
Sie mit der rechten Maustaste
auf
Arbeitsplatz/Computer
und wählen Sie
Eigenschaf-
ten > Hardware.
aus.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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