Wenn ein DVD-Film nicht die gesamte Anzeige ausfüllt
• Bei doppelseitigen DVDs besitzt jede Seite möglicherweise ein eigenes Format
(Standard oder Breitbild). Beim Breitbildformat erscheinen schwarze Balken an der
Unter- und Oberseite der Anzeige. Drehen Sie die DVD um, und spielen Sie die
andere Seite ab, um das Standardformat zu erhalten.
Sie können das DVD-Laufwerk auch mit dem Diagnoseprogramm testen (siehe "Testen
der Hardware").
Probleme mit der Festplatte
Die verfügbare Kapazität der Festplatte ist kleiner als ihre eigentliche Größe
• Die Festplatte ist so vorkonfiguriert, dass der Diagnosesoftware eine bestimmte
Speichermenge zugeordnet wird. Diese wird für den Service und den Support für
Ihren Notebook-PC genutzt. Dieser Teil der Festplatte ist nicht für andere Zwecke
verfügbar. Daher wird dieser Teil der Festplatte bei der Angabe der Kapazität unter
Windows ("Arbeitsplatz", "Eigenschaften") nicht berücksichtigt.
Wenn sich die Festplatte des Computers nicht dreht
• Stellen Sie sicher, dass der Computer mit Strom versorgt wird. Schließen Sie bei
Bedarf den Netzadapter an. Dieser muss dabei sowohl an eine Netzsteckdose als auch
auf der Rückseite des Computers angeschlossen werden.
Wenn die Festplatte ungewöhnliche Geräusche verursacht
• Erstellen Sie sofort eine Sicherungskopie der Festplatte.
• Prüfen Sie den Computer auf mögliche andere Geräuschquellen (z. B. Lüfter oder
PC-Kartenlaufwerk).
Wenn Dateien beschädigt sind
• Führen Sie eine Virenprüfung durch.
• Prüfen Sie unter Windows 98 oder Windows ME die Oberfläche Ihrer Festplatte mit
dem Dienstprogramm ScanDisk (klicken Sie auf "Start", "Programme", "Zubehör",
"Systemprogramme" und "ScanDisk").
• Überprüfen Sie Ihren Datenträger unter Windows 2000 oder Windows ME mit Hilfe
der Fehlerprüfung. (Öffnen Sie die Option "Arbeitsplatz". Wählen Sie den zu über-
prüfenden Datenträger aus. Klicken Sie auf "Datei" und danach auf "Eigenschaften".
Wählen Sie die Registerkarte "Extras" aus, und klicken Sie auf "Jetzt prüfen".)
Sie können die Festplatte auch mit dem Diagnoseprogramm testen (siehe "Testen der
Hardware").
Lösen von Problemen mit Ihrem Computer
Fehlerbehebungsmethoden
Referenzhandbuch
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