Beachten Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie sich an den
Kundendienst wenden. Weitere Informationen zum
Kundendienst können Sie unserem
Produktinformationsleitfaden entnehmen.
Firmware Problem
Schritt 1: Firmware des Players bereinigen
1.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Recovery Mode
aufzurufen:
i. Schieben Sie den Ein/Aus-Schalter in Richtung Ein/
ii. Schieben Sie ein dünnes Objekt (beispielsweise eine gerade
iii. Lassen Sie den Ein/Aus-Schalter wieder los, sobald das
Wählen Sie Clean Up → Reboot.
2.
3.
Falls dies nicht funktioniert, fahren Sie mit "Schritt 2: Firmware
des Players aktualisieren" fort.
Schritt 2: Firmware des Players aktualisieren
1.
Laden Sie die Firmware-Updates, die für Ihren Player verfügbar
sind, von der Creative-Website herunter.
2.
Rufen Sie den Recovery Mode auf (vgl. "Schritt 1: Firmware des
Players bereinigen").
3.
Wählen Sie Reload Firmware und installieren Sie die Firmware
des Players neu.
4.
Falls dies nicht funktioniert, fahren Sie mit "Schritt 3: Player
formatieren" fort.
Schritt 3: Player formatieren
ACHTUNG: Durch diesen Schritt wird der gesamte Inhalt des
Players gelöscht. Sichern Sie den Inhalt des Players wenn
möglich auf Ihren Computer, bevor Sie fortfahren.
1.
Rufen Sie den Recovery Mode auf (vgl. "Schritt 1: Firmware des
Players bereinigen").
Wählen Sie Format All → Reboot.
2.
Aus-Symbol,
und halten Sie den Schalter auf der
Ein-Position.
gebogene Papierklammer) in die Reset-Öffnung und ziehen
Sie es wieder heraus.
Creative-Logo erscheint.
Der Bildschirm Recovery Mode wird angezeigt.
Informationsdiagramme 27