Kontaktaufnahme Mit Dem Technischen Kundendienst; Internationale Kunden - ZOLL AED 3 Bedienerhandbuch

Kontaktaufnahme mit dem technischen
Kundendienst
Wenn bei einem Produkt von ZOLL ein Problem aufgetreten ist, nehmen Sie
bitte Kontakt mit dem technischen Kundendienst von Zoll auf, oder wenden
Sie sich an die ZOLL Vertretung bzw. den ZOLL Vertriebspartner vor Ort:
Telefon: 1-978-421-9655
Gebührenfreie Nummer: 1-800-348-9011
Fax: 1-978-421-0010
E-Mail: techsupport@zoll.com
Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie den
Kundendienst verständigen:
• Seriennummer
• Beschreibung des Problems
Wenn der ZOLL AED 3 an ZOLL Medical Corporation eingeschickt werden muss,
fordern Sie bitte beim technischen Kundendienst eine Serviceauftragsnummer an.
HINWEIS Erkundigen Sie sich bei Ihrem Paketdienst, ob es im
Hinblick auf den Versand von Lithium-Batterien
Einschränkungen gibt, bevor Sie den Defibrillator und die
Batterie an ZOLL einschicken.
Nehmen Sie vor dem Einschicken den Batteriesatz aus dem Defibrillator, und senden
Sie diesen und den Batteriesatz in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen
Verpackung unter Angabe der Serviceauftragsnummer an folgende Adresse:
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Attn: Technical Service Department

Internationale Kunden

Wenn Sie den Kundendienst von einem Ort außerhalb der USA in Anspruch
nehmen, entfernen Sie vor dem Einschicken den Batteriesatz aus dem AED
und senden den AED und den Batteriesatz in der Originalverpackung oder
einer gleichwertigen Verpackung an das örtliche ZOLL Servicecenter. Die
Adresse des nächstgelegenen autorisierten Servicecenters erfahren Sie von
Ihrer ZOLL Vertretung bzw. dem autorisierten Vertriebspartner.
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