Zugriff Auf Das Dell Support-Dienstprogramm; Anklicken Des Dell Support-Symbols; Doppelklicken Auf Das Dell Support-Symbol - Dell PP04X Benutzerhandbuch

3. Klicken Sie beim Ausführen eines Benutzerdefinierter Test oder mit der Option Problemübersicht auf das in der folgenden Tabelle beschriebene
zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte Funktion
Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In
der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
4. Wird Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD durchgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5. Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell
Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und über das Dell Support
verfügbar. Verwenden Sie dieses Supportprogramm für Informationen zur Selbsthilfe, Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung.

Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm

Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des
Wenn das Dell Support-Symbol nicht in Ihrer Taskleiste erscheint:
1. Klicken Sie auf Start® dann Alle Programme® Dell Support® Dell Support-Einstellungen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Option Symbol in der Taskleiste anzeigen markiert ist.
ANMERKUNG: Wenn das Dell Support-Dienstprogramm nicht über das Menü Start verfügbar sein sollte, rufen Sie support.dell.com auf und laden die
Software herunter.
Das Dell Support-Dienstprogramm Ihrer Rechnerumgebung angepasst.
Das -Symbol in der Taskleiste funktioniert jeweils unterschiedlich, wenn Sie es anklicken, doppelklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken.

Anklicken des Dell Support-Symbols

Wenn Sie das -Symbol anklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
Prüfen Ihrer Rechnerumgebung
l
Ansehen der Einstellungen für das Dell Support-Dienstprogramm
l
Zugreifen auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm
l
Häufig gestellte Fragen ansehen
l
Erfahren weiterer Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm
l
Ausschalten des Dell Support-Dienstprogramms
l

Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol

Doppelklicken Sie auf das -Symbol, um Ihre Rechnerumgebung manuell zu prüfen, häufig gestellte Fragen anzusehen, die Hilfedatei für das Dell Support-
Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellungen für Dell Support zu betrachten.
Für weitere Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben am Dell™ Support-Bildschirm.
-Symbols auf der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf.
-Symbol auf der Taskleiste oder die Schaltfläche Start