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Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Das Programm Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für
Dienstprogramme.
ANMERKUNG:
Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 155).
1 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät. Vergewissern Sie
sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3 Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:
Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie
a
„Diagnostics" aus dem Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
in diesem Fall, bis der Microsoft
Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG:
Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System
b
hochgefahren wird.
ANMERKUNG:
ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-
Datenträgers aus.
Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System
Assessment, PSA) durch. Bei dieser Überprüfung werden Systemplatine, Tastatur, Bildschirm,
Arbeitsspeicher, Festplatte usw. einer Reihe von Tests unterzogen.
•
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
•
Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die
Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den
Computer neu zu starten, drücken Sie <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken
Sie <Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen,
drücken Sie <R>.
•
Werden beim Systemtest vor dem Hochfahren Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die
entsprechenden Fehlercodes und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf.
Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers abgeschlossen werden kann, wird die
folgende Meldung angezeigt: Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press
any key to continue. (Starten der Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie
eine beliebige Taste, um fortzufahren).
4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden
Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
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Fehlerbehebung
Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie
®
Windows
Bevor Sie gemäß Option B vorgehen, muss der Computer vollständig heruntergefahren sein.
Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition
®
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den
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