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Benutzerhandbuch
Überprüfen des Status von Netzwerkverbindungen und -diensten
1.
Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Verbindungen verwalten.
2. Klicken Sie auf Dienststatus.
Fehlerbehebung bei der drahtlosen Netzabdeckung
Ich kann keine Verbindung mit einem Mobilfunknetz herstellen
Abhängig von Ihrem Mobilfunknetz werden einige Funktionen möglicherweise nicht unterstützt.
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte richtig in Ihr BlackBerry®-Gerät eingefügt ist.
• Wenn Sie Ihr Gerät mit einem GSM-Netz verbinden, stellen Sie sicher, dass sich Ihr BlackBerry®-Gerät im Modus für Global Roaming
befindet und dass Ihre SIM-Karte korrekt eingesetzt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Mobilfunknetz eingeschaltet haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Mobilfunknetz Ihres Anbieters verbunden sind. Wenn Sie das Mobilfunknetz manuell wechseln,
bleibt Ihr Gerät so lange mit diesem Mobilfunknetz verbunden, bis Sie wieder das Mobilfunknetz Ihres Anbieters auswählen.
• Wenn Sie eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit für das Mobilfunknetz festgelegt haben, achten Sie darauf, dass Sie sich in
einem Bereich befinden, in dem der Mobilfunk diese Verbindungsgeschwindigkeit unterstützt.
• Wenn Ihr Mobilfunkanbieter UMA unterstützt, achten Sie darauf, dass die bevorzugte Verbindung nicht auf "Nur Wi-Fi" eingestellt ist.
Zugehörige Informationen
Ausschalten einer drahtlosen Verbindung, 214
Manuelles Wechseln des Mobilfunknetzes, 217
218
Empfangsstärke
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Fehlerbehebung
