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Fehlerbeseitigung
Probleme beim Empfang von Faxnachrichten
Symptome
Das beim Empfänger
angekommene Fax ist leer.
Der Drucker nimmt Rufe an,
druckt das Fax jedoch nicht aus.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Es erfolgt kein automatischer
Faxempfang.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
www.xerox.com/office/WC780X>support.
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WorkCentre-Serie 7800 – Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
Mögliche Ursachen
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am Faxgerät
des Absenders vor.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Der Speicher ist voll.
Der Druckmaterialvorrat im Drucker
entspricht nicht dem Format des
gesendeten Dokuments.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
Der Speicher ist voll.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Absenders vor.
Lösungen
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden können.
Wenn dies der Fall ist, den Absender
bitten, das Fax erneut zu senden.
Absender verständigen.
Um mehr Speicher verfügbar zu
machen, gespeicherte Aufträge löschen
und warten, bis vorhandene Aufträge
abgeschlossen sind.
Ursprüngliches Format der Dokumente
ermitteln und das richtige Papierformat
in den Drucker einlegen.
Den Drucker auf automatischen
Faxempfang einstellen.
Wenn im Drucker Druckmaterial fehlt,
können Fax- und Druckaufträge den
Druckerspeicher belegen. Material
einlegen und die gespeicherten
Aufträge drucken.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn die Telefonleitung
nicht angeschlossen ist, die Leitung
anschließen.
Eine Kopie anfertigen, um zu prüfen, ob
der Drucker saubere Kopien und Drucke
ausgeben kann. Wenn die Kopie korrekt
gedruckt wurde, den Empfänger bitten,
sein Faxgerät zu überprüfen.
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Kapitel
Fehlerbehebung
