Beheben von Druckerproblemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
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Der Drucker macht unerwartete Geräusche
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Ausrichtung fehlgeschlagen
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Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
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Der Drucker druckt langsam
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Drucker druckt leere oder halbe Seiten
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Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
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Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose
verbunden ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung finden Sie unter
Spezifikationen zur Stromversorgung.
Der Drucker macht unerwartete Geräusche
Bisweilen hören Sie unerwartete Geräusche des Druckers. Dabei handelt es sich um
Wartungsgeräusche, die während der automatischen Wartungsfunktionen des
Druckers auftreten, mit denen der reibungslose Betrieb der Druckköpfe sichergestellt
wird.
Hinweis So vermeiden Sie mögliche Schäden am Drucker:
Schalten Sie den Drucker nicht aus, wenn Wartungsmaßnahmen ausgeführt
werden. Wenn Sie den Drucker ausschalten, warten Sie, bis dieser vollständig zum
Stillstand gekommen ist, bevor Sie ihn über die Taste
Weitere Informationen finden Sie unter Ausschalten des Druckers.
Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen eingesetzt sind. Wenn eine der
Tintenpatronen fehlt, wird vom Drucker eine Extrawartung ausgeführt, um die
Druckköpfe zu schützen.
Ausrichtung fehlgeschlagen
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes
Normalpapier in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der
Tintenpatronen farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf
reinigen oder der Sensor ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des
Druckkopfs finden Sie unter Reinigen Sie den Druckkopf.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie
Kontakt mit dem HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/go/
customercare. Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
(Netz) ausschalten.
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