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Support über die HP Customer Care Website
Darüber hinaus ist die HP Customer Care Website für Besitzer von OmniBooks sehr
nützlich: www.hp.com/cpso-support/guide/home.html. Diese Website enthält
Informationen zu folgenden Themen:
• Werkzeuge zur Selbsthilfe, wie z. B. Bulletin Boards, CD-ROM-Abonnements und
Informationen zu Ersatzteilen
• Grundlegende Services im Rahmen Ihrer Gewährleistung sowie Beschreibungen der
erweiterten und der kundenspezifischen Services
• Beziehen von Softwareaktualisierungen
• Supporttelefonnummern für HP Produkte
Anrufen beim HP Customer Care Center
Sollten Sie ein Problem auf Ihrem OmniBook nicht lösen können, haben Sie die
Möglichkeit, beim HP Customer Care Center anzurufen. Während der
Gewährleistungsfrist unterstützt Sie das HP Customer Care Center kostenlos (Sie müssen
nur die Telefongebühren tragen). Während der gebührenfreien Unterstützungsphase kann
Ihnen Hewlett-Packard bei folgenden Fragen helfen:
• Anwendungen und Betriebssysteme, die zum Lieferumfang Ihres OmniBook gehören
• Von HP beschriebene Betriebsumgebungen und -bedingungen
• HP Zubehör, HP Aktualisierungen, grundlegender Betrieb und Fehlerbehebung
Bei folgenden Fragen kann HP Sie nicht unterstützen:
• Hardware, Software und Betriebssysteme von Fremdherstellern und (von HP) nicht
vorgesehene Nutzung des Produkts oder nicht von HP gelieferte Produkte
• Eigenständige Reparatur des Produkts
• Produktentwicklung und kundenspezifische Installationen
• Beratung
In der folgenden Tabelle finden Sie die Rufnummer für das zuständige Customer Care
Center in Ihrer Region. Während der Gewährleistungsfrist unterstützen Sie die HP
Customer Care Center kostenlos (Sie müssen nur die Telefongebühren tragen).
Service und Unterstützung
Unterstützung für Ihren OmniBook PC
Konfigurationshandbuch
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