Service und Unterstützung
Support für Ihren HP Notebook-PC
Support für Ihren HP Notebook-PC
Hewlett-Packard bietet seinen technischen Support für Ihren Computer auf mehreren
Wegen an. Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:
• Informationen in diesem elektronischen Referenzhandbuch
• HP Notebook Web-Site
• HP Instant Support auf Ihrem Notebook
• HP Support (telefonisch)
• Informationen in der Microsoft Windows Hilfe oder im gedruckten Windows
Handbuch.
Verwenden des Referenzhandbuchs
Beim Referenzhandbuch handelt es sich um ein elektronisches Hilfesystem, das auf Ihrer
Festplatte installiert ist. Gehen Sie zum Öffnen des Referenzhandbuchs wie folgt vor:
Wählen Sie "Start", "Programme", "HP Bibliothek" und "Referenzhandbuch" aus.
(Wählen Sie unter Windows ME "Start", "Hilfe", die Option für Ihr HP Notebook und
"HP Referenzhandbuch" aus.) Beim Suchen nach Informationen in diesem Handbuch
helfen Ihnen die Registerkarten für das Inhaltsverzeichnis, den Index und die Suche. Im
Inhaltsverzeichnis sind alle Überschriften aller Themen im Handbuch aufgeführt. Der
Index stellt eine alphabetische Liste aller Schlüsselwörter im Handbuch bereit. Dabei
können Sie nach Schlüsselwörtern suchen, indem Sie diese in das Texteingabefeld
eingeben oder indem Sie in der Liste blättern. Die Registerkarte zum Suchen erlaubt
Ihnen die Suche nach spezifischen Begriffen und Teilsätzen.
Hilfe über die HP Notebook Web-Site
HP stellt im Internet eine spezielle Web-Site für Besitzer von HP Notebooks bereit:
www.hp.com/notebooks. Diese Web-Site enthält Informationen zu verschiedenen
HP Notebook-Modellen, Gewährleistung, Support und Sonderangeboten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche für den technischen Support, um über diese Web-Site
Hilfe für Ihren Computer zu erhalten. Sie können auf einen der folgenden Bereiche des
technischen Kundendienstes (Supports) zugreifen:
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Allgemeine Einführung