Inhaltsverzeichnis
Werbung
Einsenden Ihres Computers für Serviceleistungen
Hinweis
Anhand der Informationen unter "Beauftragen des Reparaturservice" auf Seite 86 können
Sie entscheiden, ob Sie Ihren Computer zur Reparatur einsenden müssen. Ist dies der
Fall, bereiten Sie Ihren Computer für den Versand vor.
1. Wichtig. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte.
Bei der Reparatur Ihres Computers wird die Festplatte bei Bedarf ersetzt oder neu
formatiert.
2. Hewlett-Packard kann die Rückgabe herausnehmbarer Komponenten nicht
gewährleisten. Entfernen Sie folgende Komponenten, bevor Sie Ihren Computer zur
Wartung einsenden:
• PC-Karten
• Netzadapter und Netzkabel
• CDs im CD-Spieler
• Disketten im Diskettenlaufwerk
3. Verwenden Sie zum Versand Ihres OmniBook an Hewlett-Packard die
Originalverpackung oder eine andere solide Verpackung, um Transportschäden zu
vermeiden.
Wenn die Festplatte beschädigt ist, erhalten Sie eine Austauschplatte mit der
ursprünglichen HP Software.
Lösen von Problemen mit Ihrem Computer
Einsenden Ihres Computers für Serviceleistungen
Konfigurationshandbuch
113
Werbung
Inhaltsverzeichnis
