Inhaltsverzeichnis
Werbung
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während der
Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder
zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert
wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem
Ratgeber bei Hardwarekonflikten beheben.
So starten Sie den Hardware-Ratgeber:
Klicken Sie auf
1.
Start→ Hilfe und Support.
2.
Geben Sie im Suchfeld den Text
troubleshooter (Ratgeber bei
Hardwarekonflikten) ein und drücken Sie
anschließend die Eingabetaste, um mit der
Suche zu beginnen.
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
3.
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen
Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software"
auf Seite 27 aufgeführten Maßnahmen durch und
führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor
Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics wird
hardware
ausschließlich auf Dell ausgeführt.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities -Disc
ist optional und möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computer enthalten.
Siehe Dell-Technologiehandbuch, um die
Konfigurationsinformationen Ihres Computers
zu überprüfen, und stellen Sie sicher, dass das
Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup
angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie Dell Diagnostics vom SSD-Laufwerk
oder von der Drivers and Utilities -Disc.
Verwenden von Support-Werkzeugen
33
Werbung
Inhaltsverzeichnis
