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•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren
Computer über das Menü Start herunter.
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen
Programm oder kontaktieren Sie den
Softwarehersteller:
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit
dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
–
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
um die Software ausführen zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Beheben von Störungen
–
Deinstallieren Sie das Programm und
installieren Sie es erneut.
–
Schreiben Sie die angezeigte Fehlermeldung
auf, diese ist bei der Fehlerbehebung nützlich.
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