Hardware-Ratgeber; Dell Diagnostics - Dell XPS Handbuch

Verwenden von Support-Werkzeugen

Hardware-Ratgeber

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-
Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt,
aber nicht korrekt konfiguriert wird, können
Sie die Inkompatibilität mit dem Hardware-
Ratgeber beheben.
So starten Sie den Hardware-Ratgeber:
1. Start
Klicken Sie auf
2. Geben Sie im Suchfeld den Text
troubleshooter (Hardware-Ratgeber)
ein und drücken Sie anschließend die
Eingabetaste, um mit der Suche zu beginnen.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Fehlerbehebung fort.
62
→ Hilfe und Support.
hardware

Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 57 aufgeführten
Maßnahmen durch und führen Sie das
Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von
Dell technische Unterstützung anfordern.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Dienstprogramm angezeigt
wird und aktiv ist. Um das Dienstprogramm
„System-Setup" (BIOS) aufzurufen, schalten
Sie Ihren Computer ein (oder starten Sie ihn
neu) und drücken Sie <F2>, wenn das Dell-Logo
angezeigt wird.