HP Photosmart C5300 Handbuch Seite 197

Kapitel 14
Mögliche Ursache: Der CD/DVD-Halter war nicht eingesetzt oder nicht weit genug
hineingeschoben.
CD/DVD nicht gefunden
Lösung: Nehmen Sie den CD/DVD-Halter aus dem CD/DVD-Fach heraus. Legen
Sie eine bedruckbare CD/DVD mit der bedruckbaren Seite nach oben auf den CD/
DVD-Halter, und schieben Sie den CD/DVD-Halter wieder in das CD/DVD-Fach, bis
die Linien am Halter an den weißen Linien des CD/DVD-Fachs ausgerichtet sind.
Drücken Sie zum Fortfahren die Taste OK.
Mögliche Ursache: Es wurde keine bedruckbare CD/DVD im Halter gefunden.
Scanfehler
Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie eine der folgenden Fehlermeldungen oder eine
ähnliche Meldung erhalten:
• Bei der Kommunikation mit dem Scangerät trat ein Fehler auf.
• Das Scangerät konnte nicht initialisiert werden.
• Das Scangerät konnte nicht gefunden werden.
• Ein interner Fehler trat auf.
• Der Computer konnte nicht mit dem Scangerät kommunizieren.
Hinweis
die Hardware korrekt funktioniert. Wenn Sie keine Kopie erstellen können, finden Sie
unter „Fehlerbehebung" auf Seite 119
Probieren Sie die folgenden Lösungen separat aus: Versuchen Sie nach Ausführung der
Schritte für jede Lösung, erneut zu scannen. Gehen Sie zu der nächsten Lösung über,
falls das Produkt immer noch nicht funktioniert.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass die Software korrekt installiert wurde
• Lösung 2: Windows Geräte-Manager aktualisieren
• Lösung 3: Überprüfen, ob der Digital Imaging Monitor funktioniert
• Lösung 4: Status des Produkts in HP Solution Center überprüfen
194 Fehlerbehebung
Erstellen Sie vor der Fehlerbehebung eine Kopie, um sicherzustellen, dass
weitere Informationen zur Fehlerbehebung.