Kapitel 14
Mögliche Ursache: Möglicherweise befanden sich Verunreinigungen auf dem
Vorlagenglas oder auf der Unterseite der Abdeckung. Dies kann die Scanqualität
erheblich herabsetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Richtige OCR-Sprache auswählen
Lösung: Wählen Sie in der Software die richtige OCR-Sprache aus.
Hinweis
OCR-Programm zur optischen Zeichenerkennung möglicherweise nicht auf dem
Computer installiert. Um die OCR-Software zu installieren, legen Sie die
Software-CD erneut ein, und wählen Sie unter Benutzerdefiniert die
Installationsoption OCR aus.
Mögliche Ursache: Die Dokument-Scaneinstellungen waren nicht auf die richtige
OCR-Sprache (Optical Character Recognition) eingestellt. Die OCR-Sprache teilt
der Software mit, wie die Zeichen im Originalbild zu interpretieren sind. Wenn die
OCR-Sprache nicht mit der Sprache im Original übereinstimmt, ist der gescannte
Text unter Umständen unverständlich.
Die Scanfunktion funktioniert nicht
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
•
Lösung 1: Computer einschalten
•
Lösung 2: Kabel überprüfen
•
Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren oder erneut installieren
Lösung 1: Computer einschalten
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kabel überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Kabel, die das Produkt mit Ihrem Computer verbinden.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig über ein USB-Kabel an den
Computer angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
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Fehlerbehebung
Wenn Sie die Anwendung HP Photosmart Essential verwenden, ist das