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Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
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Überprüfen der USB-Verbindung
●
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
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Zurücksetzen des Scanners
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Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.
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Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
●
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden
ist. Das Dreizacksymbol auf dem Stecker des USB-Kabels muss nach unten weisen.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht,
versuchen Sie Folgendes:
1.
Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden
Schritte aus:
●
Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen Laptop
angeschlossen ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der Dockingstation, und
schließen Sie das USB-Kabel an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers
an.
●
Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an einen
anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
●
Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte vom
Computer.
2.
Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden, und
schalten Sie den Scanner wieder ein.
3.
Starten Sie den Computer neu.
4.
Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde.
●
Wenn der Scanner funktioniert, schließen Sie die weiteren USB-Geräte nacheinander
wieder an. Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner
noch funktioniert. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb
des Scanners verhindern.
●
Windows: Sollte der Scanner nicht funktionieren, öffnen Sie auf dem Computer die
Systemsteuerung. Verwenden Sie das Tool Software (unter Windows Vista, Windows 7
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Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
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Fehlerbehebung
