Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und
unterstützte Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen
Sie eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale, dunkle Linien und fehlende Bilder auf?
Vertikale, helle Streifen
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und
unterstützte Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale, helle Streifen auf?
Vertikale weiße Linien
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Ja
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
169
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Das Problem wurde
behoben.