Inhaltsverzeichnis
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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie den Status der Tonerkassette.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Berichte > Gerät > Gerätestatistik.
b
Überprüfen Sie im Bereich "Materialinfo" der gedruckten Seiten
den Status der Tonerkassette.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf?
Schritt 4
a
Tauschen Sie die Tonerkassette aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale helle Streifen auf?
Vertikale weiße Linien
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 4.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
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