Siemens HiPath 4000 Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für HiPath 4000:
- Bedienungsanleitung (219 Seiten) ,
- Administrationsanleitung (115 Seiten) ,
- Handbuch (57 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Siemens HiPath 4000
Inhaltszusammenfassung für Siemens HiPath 4000
- Seite 1 HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H Bedienungsanleitung optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance...
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Seite 2: Wichtige Hinweise
Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard und das Telefon optiPoint 500 advance am Communication Server HiPath 4000, Version 1.0 und Hicom 300 E/300 H, alle Versionen Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststel- len, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies fol-... -
Seite 3: Grundwissen Zur Bedienung
Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung optiPoint 500 economy basic standard advance Funktionstasten Vollduplex Freisprechen Displaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss USB-Schnittstelle Schnittstelle für Beistellgeräte Adaptersteckplätze Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard Tasten für Telefoneinstellungen Display Fest belegte Funktionstasten Hörer Lautsprecher zum Lauthören Mikrofon zum Freisprechen (nur optiPoint 500 standard) Taste zum Bestätigen... -
Seite 4: Bedienfeld Optipoint 500 Advance Mit Optipoint Key Module
Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module Display Fest belegte Tasten für Telefoneinstellungen Funktionstasten Mikrofon zum Hörer Freisprechen Lautspre- cher zum Lauthören Taste „Shift“ für zweite Tasten-Ebene optiPoint key module Tasten zum Blättern Taste zum Be- mit weiteren frei stätigen einer zu Funktionen... -
Seite 5: Wegweiser Zum Lesen Der Bedienungsanleitung
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedie- nungsanleitung Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in logi- scher Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellun- gen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. -
Seite 6: So Erreiche Ich Eine Funktion
So erreiche ich eine Funktion Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus- wählbar, z. B.: auswählen und mit die Auswahl bestä- variab. Umleitung ein? tigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations- abhängig direkt auswählbar. -
Seite 7: Welche Funktionen Stehen Mir Zur Verfügung
So erreiche ich eine Funktion Schritt für Schritt Welche Funktionen stehen mir zur Ver- fügung? Basis- und Komfortfunktionen Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü und auf Funktions- tasten angeboten werden. Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktio- Æ... -
Seite 8: Wie Ich Mein Telefon Effektiv Nutze
So erreiche ich eine Funktion Schritt für Schritt Wie ich mein Telefon effektiv nutze • Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner, mit denen Sie besonders oft te- lefonieren. Solche Rufnummern sollten Sie auf Tas- ten speichern, um sie schneller und bequemer wäh- len zu können (Rufnummer auf Taste speichern Æ... -
Seite 9: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Grundwissen zur Bedienung ....3 Bedienfeld optiPoint 500 eco/optiPoint 500 basic/optiPoint 500 standard Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module ..4 Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung . - Seite 10 Inhaltsverzeichnis Mit abgehobenem Hörer wählen......23 Mit aufliegendem Hörer wählen ......23 Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken .
- Seite 11 Displaybeleuchtung ........45 Displaykontrast einstellen (HiPath 4000) ......45 Displayneigung an Sitzposition anpassen .
- Seite 12 Inhaltsverzeichnis Mit Chipkarte identifizieren ....... 67 Identifizierung am anderen Telefon ausschalten ....67 Mit dem Telefon umziehen.
- Seite 13 Inhaltsverzeichnis Anrufe gezielt übernehmen ........81 Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen ..... . 82 Anrufe im Sammelanschluss annehmen .
- Seite 14 Inhaltsverzeichnis Ansprechpartner bei Problemen ......95 Stichwortverzeichnis ......96 Ø...
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Seite 15: Anrufe Annehmen Und Telefonieren
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anrufe annehmen und telefonieren Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Hörer abheben. Gespräch beenden: Hörer auflegen. Anruf mit Lautsprecher-Taste anneh- men (Freisprechen) Diese Funktion können Sie beim optiPoint 500 econo- my/basic nicht nutzen. -
Seite 16: Lauthören Im Raum Während Des Gesprächs
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Lauthören im Raum während des Gesprächs Sie können andere Personen im Raum am Gespräch be- teiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 17: Zweitanruf Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Zweitanruf nutzen Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten, sollten Sie Zweitanruf einschalten. Während eines Gesprächs wird dann ein Zweitanruf signalisiert. Sie können den Zweit- anruf annehmen oder ignorieren. Zweitanruf ein-/ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 18: Briefkasten Nutzen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasten nutzen Anrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rück- rufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder Fax- nachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet). Briefkasten abfragen Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte Ein- Briefkasten träge im Briefkasten sind. -
Seite 19: Briefkasteneinträge Löschen
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Briefkasteneinträge löschen Der gewünschte Eintrag wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. loeschen? Noch nicht komplett angehörte (neue) Sprach- nachrichten können Sie nicht löschen. Um die Nachricht als „angehört“ zu kennzeichnen, sprin- gen Sie mit 66 an das Ende der Nachricht. Briefkastenabfrage beenden: Taste drücken. -
Seite 20: Über Lautsprecher Angesprochen Werden
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Über Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet (nicht bei op- tiPoint 500 economy/basic). Antworten durch Freisprechen sofort möglich. oder Hörer abheben und antworten. -
Seite 21: Anrufschutz Ein-/Ausschalten
Vermittlung umgeleitet. Die Systembetreuung kann für den Anrufschutz auch Umleitungsziele einrich- ten, um interne und externe Anrufe umzuleiten. Voraussetzung: Die Systembetreuung hat den Anruf- schutz für alle HiPath 4000-Teilnehmer Ihrer Anlage ge- nerell freigegeben. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 22: Anonymen Anrufer Identifizieren („Fangen")
Anrufe annehmen und telefonieren Schritt für Schritt Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las- sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal- ten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. -
Seite 23: Anrufen
Anrufen Schritt für Schritt Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. -
Seite 24: Rufnummernanzeige Beim Angerufenen Unterdrücken
Anruf an, wird Ihre Rufnummer nicht ange- zeigt. Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 oder Hicom 300 E/H über den Lautspre- cher seines Telefons direkt ansprechen. Voraussetzung: Eine Taste „Ansprechen“ ist an Ihrem Telefon eingerichtet. Taste drücken. -
Seite 25: Kommandos Über Tonwahl Eingeben (Mfv-Nachwahl)
Anrufen Schritt für Schritt Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl ein- stellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Aus- kunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommandoein- gaben zu steuern. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 26: Mit Mehreren Teilnehmern Gleichzeitig Telefonieren
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Bestätigen. Rueckfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen. Zweites Gespräch beenden – zurück zum Ersten: Bestätigen. -
Seite 27: Anlagenunterstützte Konferenz
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Aktuelles Gespräch beenden – zurück zum anderen: Auswählen und bestätigen. beenden und zurueck? Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammenschalten: Bestätigen. Konferenz? Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilneh- mern besteht. Anlagenunterstützte Konferenz In der anlagenuterstützten Konferenz können Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden. -
Seite 28: Konferenz Aufbauen
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Die genannten Funktionen können alle Konferenzteil- nehmer gleichzeitig ausführen. Konferenz aufbauen Eine Konferenz können Sie aus folgenden Verbindungs- arten heraus aufbauen: • Einzelgespräch? • Rückfragegespräch • Zweitanruf Konfererenz aus einem Einzelgespräch einleiten Sie wollen eine Konferenz aufbauen. -
Seite 29: Konferenz Erweitern
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen. Konferenz? Sie erhalten kurz die Meldung: „1 ist Ihre Position“ . Alle Teilnehmer sind zu einer Konferenz verbunden. Konferenz erweitern Eine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkon- ferenz erweitern, indem er •... -
Seite 30: Konferenz Übergeben
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Auswählen und bestätigen, um das Rückfraggespräch beenden und zurueck? zu beenden und zur Konferenz zurückzukehren Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschal- Erhalten Sie während der Konferenz einen Zweitanruf (Zweitanruf ist eingeschaltet), so können Sie diesen Teilnehmer der Konferenz zuschalten. -
Seite 31: Während Der Konferenz
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Während der Konferenz Sie sind in einer Konferenz mit 3 bis 8 Teilnehmern ein- gebunden und wollen die Teilnehmer feststellen oder einen Teilnehmer gezielt trennen oder den zuletzt ein- gebunden Teilnehmer trennen. Konferenz abfragen und Teilnehmer gezielt trennen Auswählen und bestätigen Teilnehmer anzeigen? -
Seite 32: Gespräch Weitergeben
Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Mit Ankündigung weitergeben: Bestätigen. Rueckfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gesprächspartner ankündigen. Hörer auflegen. Ihr Gesprächspartner und der von ihm gewünschte Teilnehmer sind verbunden. - Seite 33 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Schritt für Schritt Makeln Sie sind mit zwei Teilnehmern verbunden. Ein Teilneh- mer wartet. Die Umschalten-Taste leuchtet Taste drücken, um zum anderen Teilnehmer zu wech- Umschalten seln. Der erste Teilnehmer wartet. Rückfrage Sie rufen einen zweiten Teilnehmer an. Der zweite Teil- nehmer meldet sich nicht.
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Seite 34: Über Gespeicherte Ziele Anrufen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Über gespeicherte Ziele anrufen Anrufliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der An- rufliste gespeichert. Für Ihr Telefon kann darüber hinaus festgelegt werden, dass auch angenommene Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden. -
Seite 35: Eintrag Aus Anrufliste Löschen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt: Teilnehmer 32456 Mueller V. Ursache, Datum und Uhrzeit des Eintrags. besetzt 25.10. 15.30 > Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abge- fragten Anrufwunsch. Bei Anrufen vom gleichen Anru- fer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt. -
Seite 36: Wahl Wiederholen (Letztgewählte Rufnummer)
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Teilnehmer meldet sich: Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören. Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen einge- richtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Ruf- nummer für die Wahlwiederholung gespeichert. Taste drücken. -
Seite 37: Mit Individuellen Kurzwahlnummern Wählen
Über gespeicherte Ziele anrufen Schritt für Schritt Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnum- mern gespeichert (Æ Seite 50). Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü < Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Kurzwahl anwenden? 9ïB Kurzwahlnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich: Hörer abheben. -
Seite 38: Mit Kostenverrechnung Anrufen
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt. Mit Projektzuordnung wählen Taste drücken. -
Seite 39: Gesprächsdaueranzeige
Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Gesprächsdaueranzeige Die Gesprächsdaueranzeige wird von der Systembe- treuung eingerichtet. Die Anzeige erfolgt entweder als Gesprächsdauer oder als Kosten. Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein. Die Gesprächsdaueranzeige erfolgt in der ersten Dis- playzeile rechts im Format HH:MM:SS im 24-Stunden- Format. -
Seite 40: Bei Nicht Erreichten Zielen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen ... Rückruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über ISDN-Vermittlungsstellen. Damit können Sie sich wie- derholte Anrufversuche sparen. -
Seite 41: Gespeicherte Rückrufe Kontrollieren/Löschen
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen Voraussetzung: Sie haben Rückrufe gespeichert. Auswählen und bestätigen. Rueckrufe anzeigen? Der älteste Eintrag wird zuerst angezeigt. Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzu- naechster Rueckruf? zeigen. Angezeigten Eintrag löschen: Auswählen und bestätigen. -
Seite 42: Aufschalten - In Ein Gespräch Eintreten
Bei nicht erreichten Zielen ... Schritt für Schritt Aufschalten – in ein Gespräch eintreten Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt. Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen. Auswählen und bestätigen. Aufschalten? Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen Warnton. Sie können sofort sprechen. Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechen- de Berechtigung erhalten haben. -
Seite 43: Telefon Einstellen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Ruftonlautstaerke? oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. -
Seite 44: Freisprechfunktion An Raum Anpassen
Telefon einstellen Schritt für Schritt Freisprechfunktion an Raum anpassen Diese Funktion steht Ihnen beim optiPoint 500 econo- my/basic nicht zur Verfügung. Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf „norma- len Raum“... -
Seite 45: Displaybeleuchtung
Eingeben einer Rufnummer, schaltet sich die Dis- playbeleuchtung automatisch ein. Die Beleuchtung er- lischt wenige Sekunden nach Ende der letzten Aktion automatisch. Displaykontrast einstellen (HiPath 4000) Sie können den Displaykontrast in vier Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen. oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. -
Seite 46: Telefon Gegen Missbrauch Sperren
Alle Lampen blinken kurz auf. leser: Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ ange- zeigt. Gesteckte Chipkarte wieder ziehen. Chipkarte stecken Im gesperrten Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. HiPath 4000-intern kann wie gewohnt gewählt werden. 46 46 46 46... -
Seite 47: Sprache Für Display-Benutzerführung Auswählen
Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ ange- zeigt. Sprache für Display-Benutzerführung auswählen Ihre HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/H-Anlage kann für bis zu fünf Sprachen konfiguriert sein. Die erste einge- stellte Sprache ist die Standardsprache. Wenn an Ihrem Telefon eine Taste „Sprache“ eingerichtet ist, können Sie eine andere Sprache einstellen. -
Seite 48: Rufnummern, Anlagen-Funktionen Und Termine Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummern, Anlagen- Funktionen und Termine speichern Auf jede Taste, die nicht von der Systembetreuung vor- belegt ist, können Sie eine oft benötigte Rufnummer oder eine häufig benutzte Funktion speichern. Die Tas- ten des Beistellgeräts optiPoint keymodule können Sie in zwei Ebenen belegen. -
Seite 49: Rufnummer Für „Wahl Wiederholen" Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Rufnummer für „Wahl wiederholen“ speichern Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederho- lung mit letztgewählter Rufnummer“ . Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. -
Seite 50: Individuelle Kurzwahlnummern Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Individuelle Kurzwahlnummern speichern Sie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnum- mer speichern und diese auf Tastendruck wählen (Æ Seite 37). Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. -
Seite 51: Termine Speichern
Rufnummern, Anlagen-Funktionen und Termine speichern Schritt für Schritt Durch Drücken der Taste erreichen Sie die Funkti- on nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktio- nen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. Bei eingeschalteter Funktion leuchtet die Lampe der Taste. -
Seite 52: Telefon Überprüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen: • Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung? • Ist das Display in Ordnung? • Funktionieren alle Tasten? • Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstär- ke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf und Frei- sprechen korrekt? (Die Funktion „Freisprechen“... -
Seite 53: Tastenbelegung Prüfen
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Tastenbelegung prüfen Sie können die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Telefon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit wel- cher Funktion vorbelegt sind. Ebenso können Sie jede selbst belegte Tasten prüfen, was darauf gespeichert ist. Folgende Tastenbelegungen sind möglich: •... -
Seite 54: Anrufe Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe umleiten Umleitung nutzen Sie können zwei Umleitungsarten programmieren: • „Feste Umleitung“ und • „ Variable Umleitung“ Bei der festen Umleitung programmieren Sie ein Umlei- tungsziel, das solange gültig ist, bis Sie es ändern oder löschen. - Seite 55 Anrufe umleiten Schritt für Schritt schalten. Das programmierte Umleitungsziel bleibt so- lange unverändert, bis Sie es neu programmieren oder löschen. Umleitungsziel programmieren/ändern Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Bestätigen. Die „ Variable Umleitung“ wird angezeigt. Umleitung? Bestätigen. Die „Feste Umleitung“ wird angezeigt. Naech.
- Seite 56 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ausgabe in der 1. Zeile. Feste Umleitung War vorher eine variable Umleitung programmiert und eingeschaltet, so wird sie ausgeschaltet und das Umlei- tungsziel gelöscht. Feste Umleitung im Ruhemenü ausschalten Sie können die feste Umleitung auch im Ruhemenü ausschalten.
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Seite 57: Variable Umleitung
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung Für die variable Umleitung stehen Ihnen 6 Umlei- tungstypen zur Verfügung: • Variable Umleitung (Umleitung ohne Bedingung) • Uml. fuer intern • Uml. fuer extern • Umleitung besetzt • Umleitung nach Zeit • Uml. - Seite 58 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Bestätigen um den nächsten einen variablen Umlei- tungstyp auszuwählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml. fuer intern Ausgabe in der 2. Zeile. Naech. Umleitungstyp? > Um den nächsten variablen Umleitungstyp zu wählen. Ausgabe in der 1. Zeile. Uml.
- Seite 59 Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung einschalten Eine variable Umleitung wird mit dem Programmieren des Umleitungsziels automatisch eingeschaltet. Die „ Variable Umleitung“ ohne Bedingung können Sie auch im Ruhemenü einschalten. Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- variab. Umleitung ein? gen.
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Seite 60: Umleitung Über Schalter Ein-/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Variable Umleitung im Ruhemenü ausschalten Die folgenden variablen Umleitungstypen können Sie auch aus dem Ruhemenü ausschalten: • Variable Umleitung“ , • Uml. fuer intern und fuer extern“ . Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestäti- Umleitung aus? gen. -
Seite 61: Anrufe Für Anderen Anschluss Umleiten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Anrufe für anderen Anschluss umleiten Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-An- schluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 62: Ziel Für Fax, Pc Oder Besetztfall Speichern/Umleitung Einschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. Ziele? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. andere Umleitungsart? Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der Systembetreuung verge- ben. -
Seite 63: Umleitung Für Anderes Telefon Abfragen/Ausschalten
Anrufe umleiten Schritt für Schritt Umleitung für anderes Telefon abfragen/ ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Bestätigen. variable Umleitung? Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Bestätigen. Fertig? PIN eingeben (nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“... -
Seite 64: Umleitung Für Anderen Anschluss Ändern
Anrufe umleiten Schritt für Schritt „Umleitung für Fax abfragen“: „Umleitung für PC abfragen“: „Umleitung f. Besetzt abfragen“: „Umleitung für Fax ausschalten“: # 43 „Umleitung für PC ausschalten“: # 42 „Umleitung f. Besetzt ausschalten“: # 49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben. Bestätigen. -
Seite 65: Anderes Telefon Wie Das Eigene Benutzen
Sie können sich an einem anderen Telefon der HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/H-Anlage mit einer per- sönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifizieren (auch an Telefonen untereinander vernetzter HiPath 4000- und Hicom 300 E/H-Anlagen, z. B. an an- deren Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon •... - Seite 66 Hicom 300 E/H-Anlage gilt: Interne PIN eingeben. oder Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/H-Anlage im Netz- verbund gilt: 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000- Kennzahl eintragen! bzw. Hicom 300 E/H-Anlage eingeben (Systembetreu- ung fragen).
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Seite 67: Mit Chipkarte Identifizieren
Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf. stecken Im Display wird „Ausweis“ und die Rufnummer der Heimatstation angezeigt. oder An einer anderen HiPath 4000- bzw. Hicom 300 E/H- Anlage im Netzverbund: Chipkarte stecken. Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000- bzw. Hicom Kennzahl eintragen! 300 E/H-Anlage eingeben (Systembetreuung fragen!). -
Seite 68: Mit Dem Telefon Umziehen
Mit dem Telefon umziehen Schritt für Schritt Mit dem Telefon umziehen Erkundigen Sie sich bei Ihrer Systembetreuung, ob dies an Ihrer Anlage möglich ist! Nach Absprache mit der Systembetreuung können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmelden und am neuen Anschluss wieder anmelden. Einstellungen an Ihrem Telefon (programmierte Tasten) bleiben dann erhalten. -
Seite 69: Über Mehrere Leitungen Und Im Team Telefonieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitungstasten nutzen Leitungstasten werden von der Systembetreuung ein- gerichtet. Die Nebenstellenrufnummer jedes Team-Teil- nehmers ist einer Leitung zugeordnet. Sie ist die Pri- märleitung des Team-Teilnehmers. Die gleiche Leitung ist bei anderen Team-Teilnehmern als Sekundärleitung auf Leitungstaste vorhanden. -
Seite 70: Lampenmeldungen Von Leitungstasten Verstehen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen Lampe ist dunkel – Leitung ist frei, kann benutzt wer- Leitung den. oder Lampe leuchtet – Leitung ist belegt. Leitung oder Lampe blinkt schnell – Anruf auf der Leitung, bitte an- Leitung nehmen. -
Seite 71: Anrufe Auf Leitungstasten Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe auf Leitungstasten annehmen Treffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere Anrufe anneh- men. Voraussetzung: Die Systembetreuung hat festgelegt, in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Lei- tungstasten gelenkt werden. -
Seite 72: Läuten (Ruf) Aus-/Einschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Läuten (Ruf) aus-/einschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läu- ten für andere eintreffende Anrufe das Gespräch stören. Ist Läuten (Ruf) ausgeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten angezeigt. -
Seite 73: Mit Leitungstasten Wählen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Mit Leitungstasten wählen Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählba- rer Leitungsbelegung eingerichtet sein. Die Systembe- treuung legt fest, ob eine Leitung und welche Leitung automatisch belegt wird, wenn der Hörer abgehoben oder Freisprechen und Lauthören aktiviert sind. -
Seite 74: Benutzte Leitung Identifizieren
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind, kön- nen Sie herausfinden, über welche Leitung Sie momen- tan sprechen. Mit eingerichteter Taste „Leitung anzeigen“: Taste drücken. Leitung anzeigen Über Service-Menü: Taste drücken. -
Seite 75: Verbindung Auf Leitungstaste Beenden
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Verbindung auf Leitungstaste beenden Hörer auflegen. oder Leuchtende Taste drücken. Lautsprecher In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die Lampe der Leitungstaste leuchtet. Leitungstaste drücken. -
Seite 76: Eintreten Verhindern
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Über Service-Menü: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Service-Kennzahl eingeben. oder Auswählen und bestätigen. Weitere Funktionen? Auswählen und bestätigen. Privatgespraech aus? Eintreten ist jetzt erlaubt. Eintreten verhindern Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können Sie das Eintreten verhindern. -
Seite 77: Gespräch Auf Einer Leitungstaste Halten Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Lei- tungstaste angenommen (Æ Seite 71). Halten: Taste drücken. Halten oder Auswählen und bestätigen. Halten? Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist, blinkt langsam. -
Seite 78: Gehaltene Leitung Gezielt Übernehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gehaltene Leitung gezielt übernehmen Eine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf, das Gespräch zu übernehmen. Sie ha- ben keinen Zugriff zu dieser Leitung. Hörer abheben. -
Seite 79: Ziel Für Feste Anrufumleitung Einer Leitung Speichern Und Einschalten
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Ziel für feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Lam- Leitung pe leuchtet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Die Einstellungen für die feste Umleitungen sind für jede Leitung mit der bereits beschriebenen Umleitung identisch. -
Seite 80: Ziel Für Feste Anrufumleitung Löschen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Ziel für feste Anrufumleitung löschen Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Ein Ziel für die feste Umleitung wurde gespeichert (Æ Seite 79). Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. Leitung Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü... -
Seite 81: Anrufe Für Kollegin/Kollegen Im Team Übernehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf. Im Telefon-Ruhezustand: Das Telefon läutet. „Anruf fuer... “ wird im Display ange- zeigt. -
Seite 82: Gerufene Nebenstelle Anzeigen Lassen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen Wenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Neben- stellennummer, für die Sie einen Anruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen, können Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für „Display auf Wunsch“... -
Seite 83: Gespräch Automatisch Parken Und Wieder Annehmen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Gespräch automatisch parken und wieder annehmen Sie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernah- megruppe an einem Telefon parken und woanders wie- der annehmen. Parken: Taste drücken. Lampe der Taste „Parken“ blinkt an allen System parken Telefonen der Anrufübernahmegruppe. -
Seite 84: Teilnehmer Direkt Rufen
Über mehrere Leitungen und im Team telefonieren Schritt für Schritt Teilnehmer direkt rufen Voraussetzung: An Ihrem Telefon wurden Direktruftas- ten eingerichtet (Æ Seite 53). Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Lampe ist dunkel – Teilnehmer telefoniert nicht. Meier oder Lampe leuchtet – Teilnehmer telefoniert. Meier oder Lampe blinkt –... -
Seite 85: Im Team „Chef-Sekretariat" Telefonieren
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Jedes Team „Chef/Sekretariat“ wird von der Systembe- treuung eingerichtet. Ein Team „Chef/Sekretariat“ kann aus bis zu 4 Chef- und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen. Chef oder Sekretariat anrufen Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste „Chef“... -
Seite 86: Anruf Für Chef Im Sekretariat Annehmen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funktio- niert genauso – mit der Direktruftaste „Chef“ . Anruf für Chef im Sekretariat annehmen Bei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekreta- riat. Hörer abheben. oder Taste drücken. -
Seite 87: Anrufe Direkt Zum Chef Umschalten
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich. Einschalten: Taste drücken. -
Seite 88: Zweittelefon Für Chef Benutzen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Zweittelefon für Chef benutzen Voraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon ein- gerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste „Parken“ eingerichtet. Gespräch am Ersttelefon parken: Taste drücken. Lampe leuchtet. Parken Gespräch am Zweittelefon fortsetzen: Hörer abheben. -
Seite 89: Signalruf Benutzen
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Schritt für Schritt Signalruf benutzen Ist an Ihrem Cheftelefon eine „Signalruf“-Taste einge- richtet, so können Sie über Tastendruck an einem be- stimmten Zieltelefon (z. B. im Sekretariat) einen Signal- ruf auslösen. Am Zieltelefon wird zum Signalruf auch kurz die Rufnummer des Sendetelefons angezeigt. -
Seite 90: Beschriftung, Dokumentation Und Zubehör
Felder mit Funktion oder Name. • mit Computer: Verfügen Sie über die CD-ROM (Systembetreuung fragen) mit den elektronischen Bedienungsanleitungen für Ihre HiPath 4000 Æ Seite 91, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften. • mit Computer via Internet: Æ „Downloads“ Æ „Software“ finden Sie Unter http://www.hipath.de... -
Seite 91: Rufnummernschild Anbringen
Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF-Format unter http://www.hipath.com und auf CD-ROM (Systembetreuung fragen) im HTML - und PDF-Format. Die CD-ROM oder ein Ausdruck dieser Bedienungsanleitung ist unter An- gabe der Artikelnummer über Ihre Siemens-Vertriebsorganisation oder über folgende Internetadresse bestellbar. http://www.click4business-supplies.de Artikelnummer CD-ROM: P31003-H8400-B300-*-6Z19... -
Seite 92: Computergestütze Telefonanwendungen Einsetzen
Ein PC wird über die im Systemtelefon (nicht optiPoint 500 eco integrierte USB-Schnittstelle und einem USB-Kabel angeschlossen. Die von Siemens lieferbare TAPI-Treiber-Software „CallBridge TU“ ermöglicht am PC den Einsatz zahlreicher auf dem Markt befindlichen Telefonapplikationen. Der an USB angepasste TAPI-Treiber kann kostenfrei aus dem Internet herun- tergeladen werden. -
Seite 93: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik- tuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen Sie den Reiniger an- schließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). -
Seite 94: Auf Fehlermeldungen Am Display Reagieren
Ratgeber Schritt für Schritt Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: Zeitueberschreitung Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt. Mögliche Reaktion: Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tasten- betätigung vermeiden. Mögliche Ursache: bitte wiederholen Anlage ist überlastet, keine Leitung frei, Warteschlange belegt. -
Seite 95: Ansprechpartner Bei Problemen
Ratgeber Schritt für Schritt nicht berechtigt oder Mögliche Ursache: nicht erlaubt a) Gesperrte Funktion aufgerufen b) PIN falsch eingegeben. Mögliche Reaktion: a) Berechtigung für gesperrte Funktion bei der Systembetreuung beantragen. b) PIN korrekt eingeben. Mögliche Ursache: nicht vorhanden Rufnummer unvollständig eingegeben, Stern- oder Quadrattaste nicht gedrückt. - Seite 96 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis CE-Kennzeichen ........... 2 Chef-/Sekretariats- Funktionen ....85 Abmelden am Anschluss ......68 Adapter ............91 direkt ansprechen ........24 Anklopfen ............ 41 Direktruftasten (Team) ......84 Anmelden an Anschluss ......68 Displayneigung ........... 45 Anruf übernehmen Dreierkonferenz ........27, 75 (Chef/Sekretariat) ........
- Seite 97 Stichwortverzeichnis mit PIN ............. 65 Identifizierung ..........67 Rückfrage ............ 26 Individuelle Kurzwahlnummern Rückruf ............40 speichern ..........50 annehmen ..........40 wählen ............37 kontrollieren/löschen ......41 speichern ..........40 Rückrufwunsch .......... 18 Rufnummernunterdrückung ..... 24 Konferenz ............ 27 Ruftonklangfarbe ........
- Seite 98 Stichwortverzeichnis Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) ....35 (letztgewählte Rufnummer) ....36 Rufnummer speichern ......49 Wählen über Leitungstasten ....... 73 Wechseln zwischen Gesprächen .... 26 Weitergeben (Gespräch) ......32 Zielwahl ............48 Zielwahltasten ..........36 Zubehör ............91 Zweitanruf ........... 17 Zweitanruf (Chef) ........
- Seite 99 Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind daher im Einzelfall bei Vertragsschluss festzulegen." Bestell-Nr.: A31003-H8400-B307-1-19 • Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland BA 20.02.2002 HiPath 4000 © Siemens AG 2002 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D-81359 München •...
- Seite 100 HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H Kurzbedienungsanleitung optiPoint 500 eco optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance...
- Seite 101 Kurzbedienungsanleitung (Anhang)
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Seite 102: Wichtige Funktionen Auf Einen Blick
Wichtige Funktionen auf einen Blick Anrufen: Entweder: Oder: + bei Melden des Teilnehmers oder Freisprechen und Lauthören. Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer): Speichern: Entweder: Verbindung besteht: Wahlwiederholung Oder: Beliebige Rufnummer: Service Menü Wahlwiederholung neuer Eintrag? speichern? Wiederholen: Wahlwiederholung Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer): Letzte Nr. -
Seite 103: Erstes Gespräch
Konferenz aufbauen: Erstes Gespräch + Konferenz einleiten? Konferenz? Konferenz erweitern? Variable Anrufumleitung speichern/einschalten: (Ziel) + variable Umleitung? speichern? Anrufliste abfragen: Service Menü Ziele? Anrufliste? oder Kommende Anrufe? Gehende Anrufe? Abfrage beenden: Service Menü Angezeigten Anruf wählen: ausgeben? Individuelle Kurzwahlnummern speichern: Service Menü... -
Seite 104: Maximal Mögliche Funktionen Des Service-Menüs
Maximal mögliche Funktionen des Service-Menüs Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf ein/aus“ . 1 variable Umleitung speichern 1 Ziele 1 2 feste Umleitung speichern 1 3 Kurzwahlnummer speichern 1 4 Wahlwiederholung speichern 1 5 Zielwahlrufnummer speichern 1 6 Direktrufnummer speichern 1 variable Umleitung...