Grundlæggende Fejlfinding - HP DESKJET 2510 ALL-IN-ONE SERIES Handbuch

Grundlæggende fejlfinding
Windows
Hvis ikke du kan udskrive en testside:
1. Hvis printeren er sluttet direkte til computeren
med et USB-kabel, skal du sikre dig, at det
sidder korrekt.
2. Kontroller, at printeren er tændt.
(Afbryderknappen) lyser grønt.
Kontroller, at printeren er valgt som
standardprinter:
1. Windows 7 : Klik på Enheder og printere
®
i Windows-menuen Start.
2. Windows Vista : Klik på Start på proceslinjen i
®
Windows, klik på Kontrolpanel og derefter på
Printer.
3. Windows XP : Klik på Start på proceslinjen
®
i Windows, klik på Kontrolpanel, og klik på
Printere og faxenheder.
Der skal være et lille hak i cirklen ved siden
af printeren. Hvis printeren ikke er valgt som
standardprinter, skal du højreklikke på printerikonet
og vælge Benyt som standardprinter i menuen.
Hvis du stadig ikke kan printe, eller Windows-
softwareinstallationen ikke gennemføres:
1. Tag cd'en ud af computerens cd/dvd-drev, og
tag USB-kablet ud af computeren.
2. Genstart computeren.
3. Deaktiver en eventuel software-firewall, og
luk eventuel antivirus-software. Genstart disse
programmer, når printersoftwaren er installeret.
4. Læg cd'en med printersoftwaren i computerens
cd/dvd-drev, og følg vejledningen på skærmen
for at installere printersoftwaren. Tilslut først
USB-kablet, når du bliver bedt om det.
5. Genstart computeren, når installationen er
afsluttet.
Windows XP og Windows Vista er amerikansk
registrerede varemærker tilhørende Microsoft
Corporation. Windows 7 er enten et registreret
varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft
Corporation i USA og/eller andre lande.
Mac
Hvis ikke du kan udskrive en testside:
1. Hvis printeren er sluttet til computeren med
et USB-kabel, skal du sikre dig, at det sidder
korrekt.
2. Kontroller, at printeren er tændt.
(Afbryderknappen) lyser grønt.
Kontroller udskriftskøen:
1. Under Systemindstillinger skal du klikke på:
• Udskriv & fax (Mac OS X v10.6)
• Udskriv & scanning (Mac OS X v10.7)
2. Klik på knappen Open Print Queue (Åbn udskriftskø).
3. Klik på et udskrivningsjob for at markere det.
4. Brug følgende knapper til at håndtere
udskrivningsjobbet:
• Slet: Annullerer det markerede udskrivningsjob.
• Genoptag: Fortsætter et udskrivningsjob, der er
standset midlertidigt.
5. Prøv at udskrive igen, hvis du har ændret noget.
Genstart og nulstil:
1. Genstart computeren.
2. Nulstil printeren.
a. Sluk printeren, og tag lysnetledningen ud.
b. Vent ca. 1 minut. Sæt ledningen i stikket
igen, og tænd printeren.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du afinstallere
softwaren og installere den igen:
Bemærk: Afinstallationsprogrammet fjerner alle de HP-
softwarekomponenter, der er specifikke for enheden.
Afinstallationsprogrammet fjerner ikke komponenter,
der deles med andre produkter eller programmer.
Sådan afinstalleres softwaren:
1. Tag kablet ud af HP-produktet og computeren.
2. Åbner mappen Applikationer: Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklik på HP Uninstaller (HP afinstallation).
Følg vejledningen på skærmen.
Sådan installeres softwaren:
1. Tilslut USB-kablet.
2. Læg HP software-cd'en i computerens cd/dvd-drev.
3. Åbn cd'en på skrivebordet, og dobbeltklik på
HP Installer (HP installationsprogram).
4. Følg vejledningen på skærmen og i den trykte
opsætningsvejledning, der fulgte med HP-produktet.
39