Fejlfinding I Forbindelse Med Opsætning - HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte

Fejlfinding i forbindelse med opsætning
Hvis HP
1. Kontroller netledningen.
Photosmart ikke
tændes...
2. Sluk for printeren, og tag derefter netledningen ud. Sæt netledningen i igen, og tryk derefter
3. Tryk ikke for hurtigt på knappen
4. Kontakt HP Support vedrørende service, hvis du har gennemgået alle trin i ovenstående
Hvis ikke du kan
udskrive...
Kontroller, at HP Photosmart er valgt som
standardprinter, og den ikke er offline. Det gør
du på følgende måde:
•
•
•
Der vises et hak i en ring ved siden af
standardprinteren. Hvis ikke der vises et hak,
skal du højreklikke på printerikonet og vælge
Benyt som standardprinter i menuen.
Tjek, at printeren ikke er offline. Det gør du
ved at højreklikke på printerikonet og sikre
dig, at Brug printer offline og Stop udskrivning
midlertidigt ikke er valgt.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, eller
Windows-softwareinstallationen ikke
gennemføres:
1. Tag cd'en ud af computerens cd-drev, og
2. Genstart computeren.
3. Deaktiver en eventuel software-firewall, og
4. Sæt cd'en med printersoftwaren i computerens
5. Genstart computeren og eventuel
• Kontroller, at ledningen er korrekt tilsluttet til både printeren og strømadapteren. Hvis
lysnetledningen fungerer som den skal, tændes en indikator på strømforsyningen.
• Hvis du bruger en strømskinne med afbryder, skal du kontrollere, at den er tændt. Du kan
også sætte netledningen direkte i en stikkontakt.
• Afprøv strømudtaget for at sikre dig, at det virker. Tilslut et apparat, som du ved, fungerer, og
se, om der kommer strøm til apparatet. Hvis ikke, er der muligvis et problem med strømudtaget.
• Hvis enheden er tilsluttet et strømudtag med kontakt, skal du kontrollere, at der er tændt
for kontakten.
på knappen for at tænde printeren.
printeren tændes, så hvis du trykker flere gange på
løsninger, og problemet stadig ikke er løst. Gå til www.hp.com/support.
Windows
Klik på Start på proceslinjen i Windows.
Klik derefter på Kontrolpanel.
Åbn derefter:
• Enheder og printere (Windows 7)
• Printere (Vista)
• Printere og faxenheder (XP)
fjern kablet mellem printeren og computeren.
luk eventuel antivirus-software.
cd-drev, og følg vejledningen på skærmen for
at installere printersoftwaren. Tilslut først
USB-kablet, når du bliver bedt om det.
sikkerhedssoftware, som du har deaktiveret
eller lukket, når installationen er færdig.
. Tryk kun én gang. Det kan tage et par minutter, før
, kan du komme til at slukke printeren.
Mac
Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du
afinstallere softwaren og installere den igen.
Afinstallationsprogrammet fjerner alle
de HP-softwarekomponenter, der er
specifikke for denne HP Photosmart.
Afinstallationsprogrammet fjerner ikke
komponenter, der deles med andre printere
eller programmer.
Sådan afinstalleres softwaren:
1. Tag kablet ud af printeren og computeren.
2. Åbn mappen Applikationer: Mappen
Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklik på HP afinstallation. Følg
vejledningen på skærmen.
Sådan installeres softwaren:
1. Læg cd'en i computerens cd-drev.
2. Åbn cd'en på skrivebordet, og dobbeltklik
på HP installationsprogram.
3. Følg vejledningen på skærmen.
135