HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte Seite 154

Ühendustõrgete lahendamine
Diagnostikaks ja konfiguratsiooniandmete vaatamiseks käivitage Wireless Network Test (Traadita
ühenduse test). Järgnevad toimingud:
1. Menüü Wireless (Traadita ühendus) avamiseks vajutage HP Photosmarti esipaneelil Traadita
2. Valige ekraanilt valik Run Wireless Network Test (Käivita traadita ühenduse test).
3. Wireless Network Test (Traadita ühenduse testi) aruanne prinditakse automaatselt.
Valisite vale võrgu või sisestasite võrgunime (SSID) valesti
•
Sisestasite traadita ühenduse parooli (WPA-parooli või WEP-võtme) valesti.
•
•
•
Probleem võib seisneda ruuteris.
•
Arvuti ei pruugi olla võrku ühendatud.
•
Arvuti võib olla ühendatud virtuaalsesse privaatvõrku (VPN)
•
Turvatarkvara võib blokeerida seadmetevahelist suhtlemist.
•
•
Pärast tarkvarainstalli
Kui printer on edukalt installitud, kuid printimisel esineb tõrkeid toimige järgmiselt.
•
•
ühenduse nuppu.
Veenduge, et need sätted on õiged.
Kui võrk kasutab traadita ühenduse parooli, tuleb sisestada kas WPA-parool või WEP-võti.
Neis paroolides eristatakse suur- ja väiketähti, seetõttu kontrollige oma sisestuse õigsust.
Kui võrgunime ega traadita ühenduse parooli ei leita installimise ajal automaatselt ning te
neid ei tea, laadige alla Network Diagnostic Utility, mis aitab nimetatud andmed tuvastada.
Network Diagnostic Utility töötab opsüsteemidega Windows XP SP3, Vista ja Windows 7
OS. Arvuti peab olema traadita võrguühenduses. Network Diagnostic Utility allalaadimiseks
minge aadressile: www.hp.com/go/wirelessprinting.
Kontrollige nii printerit kui ruuterit, lülitades mõlemal seadmel toite välja. Seejärel lülitage
seadmed uuesti sisse.
Veenduge, et arvuti on ühendatud HP Photosmart seadmega samasse võrku.
Enne installimise jätkamist katkestage ajutiselt VPN-ühendused. VPN-võrku ühendatud seade
on justkui ühendatud teise võrku. Et printerile üle koduvõrgu ligi pääseda, peate
VPN-võrguühenduse katkestama.
Arvutisse installitud turvatarkvara (tulemüür, viirusetõrje, nuhkvaratõrje) võib blokeerida
printeri ja arvuti vahelise suhtlemise. Installimise ajal käivitub automaatselt ka HP
diagnostikaprogramm, mis annab teada tulemüüri blokaadist. Üritage tulemüür,
viirusetõrjetarkvara või nuhkvaratõrje ajutiselt välja lülitada ning vaadake, kas saate
installimise edukalt lõpule viia. Pärast installi lõppu tuleb turvarakendused taas aktiveerida.
Konfigureerige tulemüüri tarkvara nii, et see lubab sidepidamist UDP-pordi 427 vahendusel
(Windows).
Lülitage ruuter, printer ja arvuti välja. Seejärel lülitage ruuter, seejärel printer ja lõpuks arvuti
sisse.
Kui seadmete välja- ja sisselülitamine ei lahenda probleemi, käivitage Network Diagnostic
Utility (Windows).
• Minge aadressile
www.hp.com/go/wirelessprinting
Utility alla, seejärel käivitage see utiliit.
154
ja laadige Network Diagnostic