Svarīgāko problēmu novēršana
Windows
Ja nevarat izdrukāt testa lapu:
1. Ja jūsu dators ir tieši pievienots printerim, izmantojot
USB kabeli, pārliecinieties, ka kabeļa savienojums ir
drošs.
2. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts.
Pogai
(Ieslēgts) jādeg baltā krāsā.
Pārliecinieties, vai printeris ir iestatīts kā noklusētā
drukas ierīce:
1. Windows 7
: Windows izvēlnē Start (Sākt)
®
noklikšķiniet uz Devices and Printers (Ierīces un
printeri).
2. Windows Vista
: Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet
®
uz Start (Sākt), tad Control Panel (Vadības panelis) un
tad uz Printer (Printeris).
3. Windows XP
: Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet
®
uz Start (Sākt), Control Panel (Vadības panelis) un tad
uz Printers and Faxes (Printeri un faksa aparāti).
Pārliecinieties, lai aplītī pie printera nosaukuma būtu
redzama atzīme. Ja printeris nav izvēlēts kā noklusētais
printeris, ar peles labo pogu uzklikšķiniet uz printera
ikonas un izvēlnē izvēlieties Set as Default Printer (Iestatīt
kā noklusēto printeri).
Ja joprojām neizdodas drukāt, vai arī, ja nesanāk
instalēt Windows programmatūru:
1. Izņemiet kompaktdisku no datora CD/DVD diskdziņa
un pēc tam atvienojiet no datora USB vadu.
2. Pārstartējiet datoru.
3. Īslaicīgi deaktivizējiet programmatūras ugunsmūri
un aizveriet pretvīrusu programmatūru. Pārstartējiet
šīs programmas pēc printera programmatūras
instalēšanas.
4. Ievietojiet printera programmatūras kompaktdisku
datora CD/DVD diskdzinī, pēc tam izpildiet
ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu printera
programmatūru. Nepievienojiet USB kabeli, kamēr
nav parādīts atbilstošs pieprasījums.
5. Kad instalēšana ir pabeigta, pārstartējiet datoru.
Windows XP un Windows Vista ir ASV reģistrētas
Microsoft Corporation preču zīmes. Windows 7 ir
Microsoft Corporation reģistrēta preču zīme vai preču
zīme Amerikas Savienotajās Valstīs un/vai citās valstīs.
Mac
Ja nevarat izdrukāt testa lapu:
1. Ja jūsu dators ir pievienots printerim, izmantojot
USB kabeli, pārliecinieties, vai kabeļa savienojumi
ir droši.
2. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts.
Pogai
(Ieslēgts) jādeg baltā krāsā.
Pārbaudiet drukas rindu:
1. Sadaļā System Preferences (Sistēmas preferences)
noklikšķiniet uz:
• Print & Fax (Drukāt un sūtīt faksu) (Mac OS X v10.6)
• Print & Scan (Drukāt un skenēt) (Mac OS X v10.7)
2. Noklikšķiniet uz pogas Open Print Queue (Atvērt
drukas rindu).
3. Lai izvēlētos drukas darbu, noklikšķiniet uz tā.
4. Lietojiet šādas pogas, lai pārvaldītu drukas darbu:
• Delete (Dzēst): atceliet izvēlēto drukas darbu.
• Resume (Atsākt): turpiniet īslaicīgi pārtraukta drukas
darba izpildi.
5. Ja veicāt izmaiņas, mēģiniet drukāšanu vēlreiz.
Restartējiet un atiestatiet:
1. Pārstartējiet datoru.
2. Atiestatiet printeri.
a. Izslēdziet printeri un atvienojiet strāvas kabeli.
b. Uzgaidiet minūti, tad no jauna pievienojiet strāvas
kabeli un ieslēdziet printeri.
Ja joprojām neizdodas drukāt, atinstalējiet un no jauna
uzinstalējiet programmatūru:
Piezīme. Atinstalētājs noņem visus konkrēti ierīcei domātos
HP programmatūras elementus. Atinstalētājs nenoņem
elementus, ko lieto arī citas ierīces vai programmas.
Lai atinstalētu programmatūru:
1. Atvienojiet HP ierīci no datora.
2. Atveriet mapi Applications: Hewlett-Packard
(Lietojumprogrammas: Hewlett-Packard).
3. Veiciet dubultklikšķi uz HP Uninstaller (HP atinstalētājs).
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Lai instalētu programmatūru:
1. Pievienojiet USB kabeli.
2. Ievietojiet HP programmatūras kompaktdisku datora
CD/DVD diskdzinī.
3. Darbvirsmā atveriet kompaktdiska saturu un pēc tam
veiciet dubultklikšķi uz HP Installer (HP instalētājs).
4. Izpildiet ekrānā redzamās norādes un drukātās
uzstādīšanas instrukcijas, kas atrodamas HP ierīces
iepakojumā.
51