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DCS Code Chart
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17 Topcom garantia
17.1
Período de garantia
As unidades Topcom têm um período de garantia de 24 meses. O período de garantia entra em
efeito a partir da data de compra da unidade. Não há nenhuma garantia em baterias padrão ou
recarregáveis (tipo de AA/AAA).
Consumíveis e defeitos que causem um efeito negligenciável sobre o funcionamento ou o valor
do equipamento não se encontram cobertos por esta garantia.
A prova de garantia terá de ser dada com a apresentação da respectiva confirmação de compra,
ou uma cópia da mesma, no qual aparecem indicados a data de compra bem como o modelo da
unidade.
17.2
Modo de funcionamento da garantia
Uma unidade defeituosa necessita de ser devolvida aos serviços centrais da Topcom
juntamente com uma nota de compra válida e um cartão de assistência ao cliente devidamente
preenchido. Caso a unidade desenvolva um defeito durante o período de garantia, a Topcom ou
um centro de serviços oficialmente por ela designado reparará qualquer defeito derivado de
material ou falhas de fabrico, reparando ou substituindo as unidades ou as peças defeituosas,
sem qualquer custo adicional. No caso de substituição, a cor e o modelo poderão ser diferentes
dos da unidade adquirida originalmente. A data inicial de compra determinará o início do período
de garantia. O período de garantia não será prolongado no caso da unidade ser trocada ou
reparada por Topcom ou qualquer dos seus centros de reparação.
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17.3
Exclusões de garantia
Danos ou defeitos causados pelo tratamento ou operação incorrectos e danos resultantes da
utilização de peças ou acessórios não originais não são abrangidos pela garantia.
A garantia não cobre danos causados por factores externos, como relâmpagos, água e fogo,
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nem quaisquer danos causados durante o transporte.
516
Não se poderá reclamar os direitos de garantia se o número de série que se encontra na unidade
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tiver sido alterado, retirado ou tornado ilegível.
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565
Qualquer reclamação de garantia não será válida se a unidade tiver sido reparada, alterada ou
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modificada pelo comprador.
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Twintalker 9500